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近日，香港前投资推广署署长Mike Rowse在媒体撰文称，香港的交通运输部门在香港智慧交通发展的表现上不尽如人意；应该积极引入新科技，让Uber和滴滴一类的网约车服务尽快合法落地。
近年来，香港交通运输署为了发展智慧城市推出了一系列项目，然而无论是未能提供地铁与公交车辆即时信息的HKeMobility软件，或是一年多前提出发放600张牌照的“优质的士专营计划”提案，都没能真正赢得市民的支持，没有能使香港朝智慧城市的方向迈进。
Rowse署长认为，香港的特许的士计划应该引入网约车的技术支持
最近运输署辖下的“的士服务素质委员会”开始针对一项司机积分制度计划启动公开意见搜集，希望未来通过对出租车司机的违规行为进行扣分，改善传统出租车行业。然而，从过去十几年来的经验来看，政府通过行政手段自上而下驱动出租车行业进行改革，往往效果有限。Rowse认为，与其闭门造车，设计漫长的公共磋商，强推改革计划，不如通过授权已经拥有丰富经验的网约车公司合法进入优质的士市场参与竞争，才能有效加快香港的出租车行业改革。
出租车司机的服务质量问题在全球普遍存在，Mike Rowse表示。而在中国、美国和俄罗斯、东南亚等市场已经证明，通过网约车平台，消费者能够得到更多元的出行服务，透明的乘车资讯也能为个人安全提供更多保障。在市场上有了不同的出行选择后，市场机制将遏止出租车行业继续沿袭过去的不当行为，司机们可选择加入网约车平台，为城市打造更便捷有效率的出行服务。比如滴滴出行，在内地政府网约车合法化后，成为本土的主导型平台。
滴滴出行一直坚持出租车业务。滴滴表示，目前已经和超过500家出租车公司合作，并通过线上平台的管理流程和体系激励出租车司机改善服务。
Mike Rowse呼吁，香港政府应向内地看齐，开放网约车公司合法参与竞争，将计划发放的出租车牌照发放给滴滴和Uber等全球领先的网约车公司，以通过市场机制提升司机服务品质，改善传统出租车行业，促进香港出租车行业加快改革步伐，真正成为智慧城市的“智慧管理者”。
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