2016-09-05 13:51 运营商世界网 谭乔/文
运营商世界网 谭乔/文
近日,三星Note 7因电池发生爆炸而在全球范围内被召回,中国除外。但是却有部分在京东预定了Note 7的用户表示无法按时收到快递。
一网友@肥威称,他在8月30日参与京东商城三星Note7的预售活动并缴纳99元定金,订单号为22205315863。并与9月1日23点三星Note 7正式发售后,及时缴纳了尾款,且订单显示预计送达时间为9月3日。
网友@肥威与京东客服对话截图
但到了9月2日,该网友收到 “由于货源紧张无法发货”的短信。于是他查询订单,货品后的标注是“无法到货”。随后该网友与多名京东客服联系,而客服称是因为三星Note 7在全球被召回而无法正常发货,也没有任何补偿性措施,甚至劝说网友取消订单另寻他处购买。
之前三星确实宣布在全球范围内召回三星Note 7,但是按照官方的说法,国行版Note 7并不受影响,可正常发货。京东的这一做法是不是在坑队友呢?
截止目前,该网友的订单依然没有任何动静。
分享至: