2018-07-19 11:06 运营商世界网 刘娟/文
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运营商世界网 刘娟/文
19日早间，有不少用户在网络上反映，摩拜APP服务器瘫痪，致其无法扫码骑行。截至发稿前，系统仍未恢复，摩拜也没有做出相关回应。
据网友反映，今早在扫摩拜单车开锁过程中遭遇了卡壳，扫描二维码后，APP提示“网络连接超时，请重新尝试”，连续扫其他车辆情况相同，甚至换地方也无果。同时，不少用户在手机号登陆的过程中，还出现了“未能找到使用主机名的服务器”。
此外，不少网友尝试联系APP中的客服热线，但显示的却是无法接通，语音显示“坐席全忙，请使用在线客服”。
其实，摩拜服务器崩溃已不是一次两次，在去年8月和今年1月都有出现过类似的情况。在今年1月的那次，除了扫码后不能解锁，还有押金被清零的事件发生。
共享单车已成为人们生活中重要的一部分，作为国内单车巨头，摩拜APP频繁出现故障，给用户造成损失的同时，其实是在不断降低自己的品牌形象和用户信任感。如果摩拜能如网友说的那样：“建立早高峰机制，多几个人值班”，估计以后服务器会少瘫痪几次吧。
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