苏宁云店店员:线下销量锐减不能养家糊口

运营商世界网 李雪莹/文

苏宁云店

为了改善家电产品使用周期长、复购率低的弊端,从2013年开始,苏宁转型宣布“去电器化”,将商品品类扩张到服装、婴童等全品类产品,期望通过复购率高的商品提高人流量。然而现实让苏宁的希望落了空!

为了销量回归线下

据埃森哲2015年发布调查报告显示,消费市场出现了“反展厅现象”,即消费者在网上搜索产品后前往实体店购买,而未来计划通过实体店进行购物的消费者比例从之前的18%攀升至26%。

2013年,苏宁开始进行大规模的门店调整,并持续到现在。据苏宁云商近日披露的2016年度半年报显示,截止至6月30日,苏宁各类店面合计达1522家。但截至2015年12月31日,苏宁各类门店的总数还有1577家。这意味着,今年上半年新开门店与关闭门店冲抵后,苏宁上半年关闭的门店净数达到了55家。

此外,从2015年开始,苏宁在Expo超级店的基础上继续探索线上线下融合的方式,至此云店开始在全国各地落点。消费者可以在云店内扫产品的二维码登录苏宁易购下单购买,再由物流送货上门。

毫无疑问,苏宁对云店寄予厚望—负责扛起“引流”和“线上线下融合”的重任。相关人士分析,苏宁O 2O模式最成功的地方并不表现在业绩上,而是将很多线下门店的消费者资料导入系统,后期通过大数据分析用户消费习惯等能做更多文章。

线下市场不尽人意

至今苏宁云店在广州已落户一年,根据广州苏宁相关负责人透露给媒体的说法,门店销量和产品均价提升很快,比如索尼电视在正佳云店的销售均价达到了1万元,目前苏宁开展的各种体验活动也有效拉升了销售。

尽管如此,但相关媒体通过调查发现,实际情况并非如此,正佳云店内的人流未达预期,其早期提出的线上线下同价、线下扫码为线上引流的想法也没有很好地被执行,或已成为鸡肋。

“给我一个好的出路分分钟甩手转行,卖家电根本没办法养家糊口。”一位在苏宁正佳云店某品牌专区卖了3年电视的人士表示,现在线下销量锐减,单价在不断压缩,电器市场的收缩让他十分难受。

据苏宁云商披露的2016财年半年报显示,报告期内,苏宁云商营收687.15亿元,同比增长9%;但可比店面(指2015年1月1日及之前开设的店面)销售收入同比下降4.38%;净利润额为-1.21亿元,同比下降135%。

理想很丰满,现实却很骨感,本想把宝压在线下的苏宁并没有体会到丰收的喜悦,但是话说,只要付出就一定会有收获,只是不确定在哪一天!

 

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文章关键词: 苏宁,线下

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