专访京东苏祥龙:要大力深耕智能生态领域

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4月26日,中国联通合作伙伴大会暨通信信息终端交易会在重庆正式召开,京东智造业务部总经理苏祥龙接受了由运营商世界网举办的联通众筹6.0话题栏目采访,对于京东在无界零售领域的现状、京东旗下产品以及一些新智能产品做了一些介绍。以下为苏祥龙采访实录:

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运营商世界网:各位网友大家好!现在是联通众筹6.0话题栏目现场。今天有幸邀请到京东商城电子文娱事业部智造业务部总经理苏祥龙苏总。

苏祥龙:大家好!我是京东苏祥龙,很高兴在这里能跟大家用这种方式交流。

   

运营商世界网:京东是一个线上的一个企业,现在也在打造自己的智能设备。今天邀请到了苏总和大家谈一下关于智能设备的一些东西,也想让各位网友了解更多关于京东智能设备的产品。我想请问一下苏总京东未来对于智能硬件,智能终端产品它是一种尝试,还是想深耕的一个方向?

苏祥龙:京东大家都清楚,京东现在是国内领先的电子产品的销售平台,我们通过线上销售了大量的设备,这类设备的热度也是越来越高。基于我们这几年的经历,我们位于产品的走向,对于产品的设计,也会有我们自己的一些分析。所以基于这些我们也希望把京东智能整个的生态建立起来,希望能够打造一些开放的产品的孵化平台,吸引越来越多的上下游的合作伙伴能够参与进来,能够通过京东把自己的新奇特,把自己的创新产品能够展示出来,能够销售出去。这是我们的期望。基于这个,我们一定是后面要大力深耕这个市场。

   

运营商世界网:谈到京东肯定必须要谈无界零售,其实京东是比较早开始做无界零售这个领域的,您觉得京东智能设备和京东在无界零售方面是一个类别,还是一种变革式的倾向呢?

苏祥龙:京东我们更多的理念是说,现在正在经历第一次零售革命,还有一个叫无界零售。无界零售我们对它的理解就是要智能、知货、知场,同时还要支持,比如我有对人货场的管理,同时应该在什么时间对于人货进行什么样的服务。所以这个时机也非常重要。

在这个过程里面智能设备不管是随身消费的电子产品,还是在家庭家居的产品,其实对于用户的习惯的,我们会认为这些设备其实在这些产品里面它本身也会变成一个由人和客户交互的一个场,这个场也是需要持续运营和优化。在这过程当中我们也可以更多地让我们的设备,让我们的平台更清楚客户的需求,更清楚应该在什么时机来为客户什么样的服务。所以在后面智能设备本身这个产品,我们做设备的目的为了后续持续客户的运营。所以跟无界零售的关系,这里应该是极大推动的作用,其实是这里面的一个助力器。

   

运营商世界网:其实京东旗下孵化了很多产品,像京东之家、京东小店、京东云、京东物流,还有京东智能,您觉得它们之间是一个什么样的关系?

苏祥龙:京东目前整体的业务板块除了传统大家知道的京东商城,我们还有京东金融、京东物流、京东云,这些后面都在非常快速地发展。

现在跟运营商渠道做了大量渠道的工作,这就涉及到京东之家、京东小店这些项目。这些项目我们来理解,对于京东这种线上希望通过我们积累的线上的商品的能力,销售的能力,大数据的分析能力,基于云的服务整合的能力,基于我们现在所建的物流的体系,包括金融,我们希望能够打通所有零售基础设施,把这些零售的基础设施都进行开放、赋能。回到刚才第二个题也是一样的,我们把基础设施能力整合进去。

那么在跟运营商合作涉及到京东之家、京东小店,其实是线下的触点,这里可以涉及大量运营商的产品,或者智能产品,合作定制的这些生态。因为不管是对个人的,还是对于家庭的智能设备来讲,它为什么叫智能?首先它是要有连接的能力,这些连接的基础设施又是运营商提供的,所以在这过程中一定是跟运营商紧密合作,会做更多定制产品,智能化的产品,个人的家居产品等等。

京东智能对于其它的基础设施来讲,也是基于AI、大数据、云计算,后面可能会把相应能力释放出来,然后通过我们的智能设备进行加载,再对于其它的基础设施进行反向的赋能。大概是这个过程。

   

运营商世界网:谈到京东智能设备肯定大家都想了解一下是不是整套的设备,而且这个是不是京东自己发的。您觉得运营商会在里面起到什么样的作用,也可以和大家谈谈。

苏祥龙:首先来讲京东智能先是一个生态,之前我们没有过多参与到供应链的上游,更多的还是完全地开放性的模式去做,我们打通了接近200个品类,既包括个人的设备,也包括家居、家电。到目前为止通过我们的力量,目前已经连接了差不多有2000万的智能设备,现在都已经打通在我们线上。

现在我们会逐步地希望能够再整合上游的制造的能力,跟我们品牌商,跟我们优质的产品设计公司去合作,再推出一些新的智能产品。我们也还是希望能够做成一个平台,一方面我们会把上面的一些资源给到品牌商、专注做产品的设计者,我们会把更多的能力和资源整合进来以后,大家一起进行创新,进行生态的这种布局。

   

运营商世界网:这次京东展台的主题是智能生活馆,中国联通也一直在强调智能生态这块,您觉得京东和运营商会有什么样的化学反应?

苏祥龙:不得不提运营商目前不管是个人用户,还是家庭用户其实都是非常庞大的,都是无处不在的。对家庭用户来讲,中国联通也有超过8000万以上宽带用户,这些都是非常好的用户的触点和运营和服务的点运营商现在也在寻求更上游的产业链的合作,去推广家具的智能化,推广家电的智能化,包括我们也参与到家居互联网中。

目的就是,既然是智能,智能首先要有基本联网的能力,有实时联网的能力,我们也希望能够跟运营商在这过程中一起把更多的个人消费产品、家庭消费产品,上游的品牌商,以及更多的企业能够整合起来,然后去做后续个人和家庭用户的运营和智慧的服务。运营商的优势不言而喻,说到用户的优势,包括线上线下服务体系,这些都是可以深度合作的。

包括上下游,运营商的数据有京东互相能力的整合,对于我们产业运营应该是一个非常好的细节。

   

运营商世界网:今天苏总也带来了他们的产品,有请苏总给我们介绍一下。

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苏祥龙:我们推出来的京东自有品牌叫京东京选,我们前期更多产品是以运营商关心的定制产品为主,所有的带卡槽的有大量4Gmifi的产品和门锁,以及小孩和老人的智能手表,这些产品前期我们会先推出来的运营商的定制产品,后面还有大量的好玩儿的,有趣的数码产品,我们叫做泛智能。比如说这是一款无人机,适合能够普及到普通的个人用户。这里面可以郑重承诺,我们推出来的无人机产品价格一定是低于2000块钱,具体后面上市会有公布,一定是一个惊喜的价格。

除了这种4Gmifi设备,儿童的手表之外,这次我也带来了这款随手机用的投影仪,便携式的投影仪,这个投影仪可以在1米距离只外打出39寸的投影,跟手机蓝牙、WiFi连接。同时它的各种摆放和角度都是可以的,而且下面有磁吸,可以吸附在任何金属的表面,是非常灵活便携的,整个的光线、光圈也都可以触摸进行调节。这款产品近期会推出来。

再就是其它的以这种智能的开关为代表的全系列的智能家居产品,安防类的近期也都会上线。

请大家关注我们的产品,京东京选。

   

运营商世界网:相信大家听了苏总的介绍,对于京东智能有了一个全方位的了解。由于专访时间有限,今天专访到此结束。

苏祥龙:谢谢大家!感谢大家的关注,希望大家能够持续关注京东智能,关注京东京选。另外也希望还能有机会跟大家再次见面。谢谢!

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