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2018年1月21日，运营商世界网在北京国际饭店举行了“TMT行业领秀榜盛典”，本次领秀榜设立了包括“年度优秀运营商和铁塔公司”、 “年度优秀人物”、“年度优秀手机产品“、“年度优秀家电产品”、 “年度最佳互联网APP”、“年度互联网企业创新奖”、“年度优秀IT数码产品“、”年度优秀通信设备商“、”年度物联网五强“、”年度云市场十强“、”年度优秀芯片及操作系统“、”年度优秀自媒体账号及自媒体人“、”年度十大公关公司“等多项大奖，由运营商世界网牵头组建的”中国主流科技媒体联盟“也在会上挂牌成立。
国内三大运营商集团公司和中国铁塔公司、数十家运营商、铁塔省公司及地市分公司、100多家手机企业、互联网公司、家电企业、IT数码企业、通信设备商、芯片企业、国内知名高校、科技业主流公关公司以及上百名媒体和自媒体人参加了此次颁奖盛典。
以下为2017年度运营商最佳客服奖名单（排名不分先后）：
中国联通集团客户服务部
中国电信集团有限公司客户服务部
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