无辜女乘客约车遇变态男司机　优步还8块钱了事？

　　运营商世界网　宾文娟/文　

　　日前，一位苏姓女士在重庆九龙坡区用优步预约到一位名为“寄友”的司机，没成想，这位司机却是个“变态”。

　　苏女士上车后，该司机在未开车的情况下就提出要苏女士给5分好评的无理要求。遭到苏女士的委婉拒绝后，该司机将她赶下车并尾随其后，在用脏话辱骂的同时脱下裤子露出下体。受到惊吓的苏女士提到报警，这位“变态”司机于是遁走。

　　随后，苏女士收到短信提示：司机取消订单，优步扣除苏女士8元取消费。

　　脱离险境后，苏女士向优步方面描述了此事件经过，并向优步提出了希望尽快处理改司机、免得其他女乘客再受其害的希望。

　　然而，优步工作人员给予苏女士的答复却不尽如人意：该司机与优步并无雇佣关系。言下之意，优步不为该司机的行为负责。优步做出的处理是一周内关闭改司机账号、退还苏女士8元取消费。

　　据分析人士称，市民通过手机软件约车，双方即达成汽车租赁服务合同关系。优步司机作为具体提供网约车服务合同的当事人，具有保障乘客安全、及时到达目的地的义务。而优步对其平台上的司机也负有管理和监督的义务，因此在此案中也需承担违约责任。

　　优步仅退还8块钱就想了结此事的做法令苏女士无法接受。网约车改如何保障乘客的安全，这是包括优步滴滴在内的专车企业都该认真思考的问题。