运营商世界网 池佳／文
近日，李女士在快递邮寄手机的过程中，快件遗失，但中通速递却只愿意索赔三倍快递费，即21元。在网购越来越发达的今天，快递公司侵权事件比比皆是，难道消费者东西丢了真的只能吃哑巴亏吗?
防火、防盗、防快递
随着网店、微商的强势发展，快递行业也是日新月异，但是规模壮大的同时，却疏忽了很重要的细节问题。
据报道，微商李女士近日就被丢快递伤透了脑筋，她表示：“邮件是8月5日邮寄的，包裹里有一部手机和一瓶韩国除痕霜，总价值在2300元左右，发现快递丢失三天后，中通客服的说法是，由于没有进行保价，只能赔偿三倍邮费，也就是21元。”
事件陈述到这里，问题也就显而易见了，仿佛快递本身的价值对于快递公司来说都是一样的，不论你的快递是“卫生纸”还是“黄金”，只要不进行高额保价，在他们眼中就只值三倍运费。
快件丢失理所当然
每当快递丢失的时候，快递公司总会拿出一套他们所谓的“规定”，提到最多的一条就是：你当初没有给你的快递保价，不保价损失就要自己承担。
所以，在快递公司看来不保价的商品随便丢，丢了也是理所当然，换句话说在他们眼里，保价的才叫快递。
小编给大家普及一下什么叫快递保价。保价运输，保价费用为行李价值的5%，包裹的10%，如果行李或包裹丢失，按照当初保价额赔偿。
为大家算一笔账，例如邮寄一台5000元的手机，那么保价费用就是500元，如果手机丢了，可以得到5000元的赔偿，但如果手机没丢，就等于花了5500元得到本来只值5000元的手机。
如果按照这个理论，恐怕大部分电商会直接破产了，以电子产品为例，电商仅仅比实体店便宜有限的价格，其中的差额貌似连快递保价的费用都支付不起，还何谈盈利呢。
现在的快递行业乱象群生，不仅送货晚点、延误现象普遍，而且货物安全难保障、服务态度恶劣，甚至泄露客户的个人信息，这一切都是因为行业管理漏洞太多，领导疏于管理，底下员工自然放松，快递员监守自盗的现象也就越来越多。
快递丢失 如何维权？
你还以为快递丢失我们只能顺从快递公司给我们3倍运费吗？那就错了！
沈阳、河南两地法院都曾做出终审判决，按物品价格全额赔付。
同时，根据《合同法》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，将由消费者举证，证明它们的实际价值。
所以，综上所述，如果出现快件丢失的情况，请拿起手中的法律武器进行维权，对于快递公司的违法行为，作为媒体人我们有权进行纠正。
