联通市场体系“大换血” 温宁瑞上任后首个市场工作会议召开

运营商世界网 池佳/文

近日,中国联通市场工作会议在京召开,这是中国联通新任市场部总经理温宁瑞首次以新身份参加会议,标志着中国联通市场体系改革的开始。

 温宁瑞

市场部成为联通考核指标“主力军”

2016年5月,在联通多省高层大调整中,原吉林联通总经理温瑞宁调至联通集团市场部任总经理一职。

日前,中国联通市场工作会议在北京京都信苑酒店召开,这家酒店正是中国联通自己旗下的酒店,温宁瑞首次以中国联通市场部总经理身份参加会议,中国联通市场体系改革也正式拉开序幕。

会上温瑞宁提到,改革后,市场部将作为中国联通市场线统筹管理部门,承担公司整体经营业务目标、市场重点工作推进目标等方面的考核指标。

简政放权 改革两步走

联通市场组织机构改革文件显示,市场部将落实中国联通聚焦战略,适应电信和互联网行业发展的新变化,实现改革两步走。

基础业务方面,完善体系、简政放权。创新业务方面,相对间隔、搞活机制。坚持问题导向、借鉴行业经验,建立大市场统筹下的分渠道销售组织体系。

预算、策略、品牌、产品、资源、业务规划依旧统筹管理、统一制定;实行各渠道专业化销售,发展和维系一体化,统一渠道和终端运营支撑,提高市场前端整体运作效率,提升各渠道专业化销售服务能力和公司市场经营水平。

基于已经确定下来的战略计划,市场工作会议还制定了本次机构改革的目标:

1.在大市场统筹下,逐步建立完善包括实体渠道、电子渠道、直销渠道的分渠道运营体系。

2.关注客户体验、服务质量、客户价值提升的客户运营体系。

3.提升公众互联网、家庭互联网、产业互联网服务能力的创新业务体系。

4.纵向专业化、横向工单穿透的运营支撑体系。

此次联通的市场体系改革可谓是“大换血”,重新制定了更加完善的市场战略,确定了细致的目标,改革是否奏效就要看联通下半年的利润是否有所提高了。运营商世界网也将持续关注联通市场组织机构改革进程。

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