阿里对劫持流量再出手 惠惠助手“货比三家”惹麻烦?

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运营商世界网 丁浩/文

日前,淘宝和天猫起诉“惠惠购物助手”劫持流量进行不正当竞争为由,将所有者网易有道公司诉至法院。这也是继去年阿里打击“帮5买”后,阿里出手的又一流量劫持案例。其实,作为比价软件来说,惠惠助手给用户提供了产品的价格参考,为何惠惠助手却被控诉抢走阿里流量?

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据悉,淘宝和天猫诉称,惠惠网上提供可供下载的网页插件惠惠助手,用户下载惠惠助手后浏览淘宝、天猫时,插件会自动嵌入网页,推送惠惠网或第三方的商品信息,诱导消费者到惠惠网或第三方平台购物。

其实,作为比价软件来说,惠惠助手可以帮助消费者在价格上得到参考。据悉,当消费者在购物网站浏览商品页面时,惠惠购物助手自动呈现商品价格走势。

但值得注意的是,其不仅是是帮助用户提供电商产品的历史价格,其还具有横向比较,可以“货比三家”,不仅仅是淘宝天猫,还给出了其他电商的参考价格,甚至是山寨网站。而这也就成为了淘宝和天猫痛斥惠惠助手的主要原因。

对于阿里的控诉,惠惠助手也给出了自己的回应,称跳出淘宝天猫网页等流量损失的情况是用户自主选择的结果,而且惠惠助手并无获益惠惠助手并不应该承担。而这样的答复显然是站不住脚。

实际上,流量劫持问题已困扰互联网行业多年,多家互联网公司深受其害。其中,用比价软件劫持网购平台流量而被起诉或者已经败诉的也有先例。此案昨日未做当庭宣判,但运营商世界网认为,阿里的赢面还是相当大,惠惠助手这次是惹祸上身了。

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文章关键词: 惠惠助手

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