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运营商世界网 谭乔/文
4月16日，正值北京天气再度回暖之日，国美在北京召开“家美季”发布会，并联合众多厂商发起成立“家•生活”联盟。国美零售控股公司总裁王俊洲在会上发布了国美未来的零售策略，指出作为国家品牌计划的一员，将与诸多厂商一起，继续推进零售模式的转型。
那么问题就来了，国美所寻求的新的零售模式是什么？该如何向着这个目标前进？
国美未来零售发展策略是什么？
正如王俊洲所说的那样，2017年中美两国的消费总市场均为5万亿美金，值得注意的是，美国3.7亿人消费5万亿美金，而中国是14亿人花了5万亿美金，这组数据对比的背后，说明中国是一个巨大的消费市场。
在这个巨大消费市场之下，那么国美所追寻的互联网零售又是一个怎样的模式？未来该如何发力以以逐渐向互联网零售靠拢？王俊洲在讲话汇总重点提到了国美在这方面的计划，称接下来国美将从四个方面发力。
第一，2018年上半年国美将实现实体门店和互联网平台的全融合，使得用户的体验将达到一致化，“完成全面互联网化”。王俊洲表示，在实体门店和互联网平台进行融合后，消费者无论在哪都能有一个好的消费体验。
第二，在国美原有供应链采购的基础上继续发力。国美有着相对完善的供应链体系，能够实现自采商品，自下订单，自定零售价，自管库存，自己承担库存的跌价风险，王俊洲表示这种商品在国美所占比例超过20%，“国美靠着20、30%的商品，实现了比同行更高的毛利率”。
第三，从单一的家电产品零售商向能为用户提供整体解决方案的新零售企业转变。由于消费升级，用户的需求也日渐发生变化，王俊洲称接下来国美将坚持产品+服务，通过互联网化转型，为用户解决在消费中的痛点。
第四，做一个最好的服务商。国美将做好服务商的角色，坚持产品+服务为用户提供整体解决方案。王俊洲提到，早在2017年，国美在服务方面就做到了全服务的可视化、家电产品送装一体化等举措，“今年一季度我们完成了40万台的电视机的送装”。
王俊洲还表示，“今年的目标我们做到150万台”，今年上半年开始实施空调的送装一体化。
国美加入“家•生活”联盟的产品有何标准？
除了向外界透露未来在互联网零售方面的发展策略，加入国家品牌计划的国美还在会上联合业界成立“家•生活”联盟。“家•生活”联盟有什么标准？该联盟的成立，对于国美在向互联网零售转型的过程中有何帮助？
“家•生活”联盟首批成员包括100家品牌，联盟成立的初衷在于推动制造业品质革命、零售品质升级，国美便是该联盟发起和引领人。之所以提出要成立这样一个联盟，与国美早在去年提出的一系列口号是相呼应的。
据运营商世界网了解，早在2017年11月，国美就提出"国美·家美·生活美"的品牌主张及"享生活·尚国美"的品牌口号，并发布“家·生活”战略，打造线上线下共融互通的双平台“共享零售”新模式。如今，“家•生活”联盟的成立则认为是国美"家生活"战略的重要一环。
既然成立了一个联盟，那么入选该联盟有什么标准？据悉，“家•生活”联盟有六大入选标准，包括好评率、创新性、健康性、欢迎度、品质感、幸福感六个方面。而作为该联盟的发起人之一，国美网上商城平台商品的标准更严格，入选商品好评率需达到99%。
当然，在“家•生活”联盟成立后，国美将借助该联盟平台大力对线上线下渠道进行充分融合，加快向互联网零售转型的进程。2018年起，国美将联合国品“家·生活”联盟的合作品牌，共同拓展四、五级市场，实现渠道下沉，3年发展3000家县域乡镇门店，王俊洲说道。
如何扮演好国家品牌领跑者角色？
早在2017年，国美正式加入国家品牌计划，成为众多品牌中的一员，而今又牵头成立“家•生活”联盟，国美这一系列动作的背后，是不断向互联网零售转型的坚定决心和行动力。那么具体来说，国美将从哪些细节处着手？
据了解，即将到来的4月18日是国美网上商城成立7周年，国美零售控股公司高级副总裁李俊涛表示，至此重要节点，国美将联合“家·生活”联盟的100个品牌推出一系列活动，包括“超级品牌日”等，并拿出40亿福利进行补贴。
同时，除了商品价格上的优惠外，国美在服务上也进行升级。在服务方面，国美提出“买贵补、晚就赔、不满意退”的“十字承诺”，并针对空调市场推出“十免”安装服务，希望能通过这种方式解决用户在日常消费过程中遇到的痛点和难点，促进消费升级。
如今，新零售一词已经不再新鲜，早已被各行各业灵活应用在不同场合。对于国美而言，作为一家以零售起家的企业，如何在互联网经济冲击的当下，寻求到一个合适的发展模式，是国美必须面对的课题。虽然是以传统零售起家，但国美也及时捕捉到了市场讯息，积极向互联网零售模式转型。
作为国家品牌的领跑者，以及“家•生活”联盟成员之一，国美肩负的不仅仅是推动自身向互联网零售转型的使命，同时也要扮演好国家品牌领跑者角色应有的特色，在自身不断转型的过程中，为整个行业品牌的发展贡献力量。
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