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4月10日，泰国公主玛哈·扎克里·诗琳通公主一行到中国电信西部信息中心参观访问。访问团一行重点参观了解了中国电信四川公司承担运营农业部“益农信息社”，落实四川省整省推进信息进村入户，以及运用综合智能信息化技术促进教育均衡发展的情况。诗琳通还先后通过IPTV与四川乐山峨边星星村益农信息社信息员王晓玲远程视频连线、通过应急通信车与九寨沟现场保障分队远程视频连线。诗琳通全程仔细聆听讲解，不时用笔在小本子上作记录，看到感兴趣的地方还拿出手机拍照记录。
关心农村发展
IPTV远程视频连线乐山峨边星星村益农信息社
“有一天我一定会去你们那儿做客！”诗琳通与中国电信四川公司在四川乐山峨边彝族自治县星星村建设的“益农信息社”的信息员王晓玲借助IPTV远程视频连线时，她热情地回应了视频那头王晓玲“欢迎您来星星村做客”的邀请。王晓玲通过视频展示了“益农信息社”店内的各种农产品，包括远销到英国皇家厨房的当地特色酱肉，她介绍，自2016年9月星星村益农信息社建成以来，已实现农产品销售超85万元，2017年，当地贫困农户户均增收1500元左右。除了农产品的销售，益农信息社还提供话费代缴和种子、化肥、生活用品销售以及商品代订代购、农产品供应信息发布、劳务信息发布等服务。
和星星村益农信息社类似，以服务“三农”、助力乡村振兴为目标的“益农信息社”，四川全省已经建成30293个，今年6月将达到37000个，全省覆盖率达80%。中国电信四川公司通过建设益农信息社，整合各行业资源，为农民提供医疗、金融、农资下乡等服务，已实现服务农户超过100万户，并培养了3万余名农村信息化人才助力农村发展。当了解到攀枝花米易县贫困村滞销番茄通过“益农信息社”向城市销售，一周卖出20万斤，村民增收50万元时，诗琳通微笑表示赞许。
关心乡村教育
走进“智慧课堂”体验跨越城乡的远程视频教学
在智慧课堂里，讲解员正在向诗琳通公主介绍，中国电信推出了线上教育，运用互联网技术将优秀教育资源输送到教育欠发达地区，促进解决教育发展不均衡问题。演示大屏幕上，网络把城镇主讲教室的教学内容传输到乡村接受教室，城乡孩子同上一堂课，促进教育均衡发展。同时，借助IPTV，乡村的孩子不仅在教室，在家里看电视也能接受远程教育。如今，四川已经超过一半以上的家庭接入了IPTV，IPTV上有包括中小学、奥数等相关课程讲堂，还有文化历史知识的介绍，比如诗琳通公主一行所去的成都博物馆，其历史文物介绍也可以在电视上实现。
“在乡村接受远程教育的孩子能在课堂上向老师提问吗？”诗琳通观看“智慧课堂”教学演示后向工作人员提问。
“可以实现课堂教学的双向互动。”工作人员给予了肯定的答复。
诗琳通公主继续提问，“泰国在远程教育方面也积累了很多经验，但也仍然存在一些问题。比如一些科学课程，需要实验室或者教具，偏远地区没有硬件条件如何通过线上课程实现？还有城里学生的基础水平通常比乡村的学生高一些，这该如何解决呢？”
“我们也遇到类似问题。第一个问题，可以通过软件系统模拟仿真实验室来解决；第二个问题，可以通过对乡村教师进行专业化培训来提升师资力量，从而缩小学生基础水平的差异。”工作人员这样回答。
诗琳通一行还了解了中国电信应急通信保障工作情况，她登上一辆多次执行重要通信保障任务的应急通信车，与九寨沟现场保障分队通过卫星远程视频连线，并观摩了单兵视频装备演示，她对中国电信四川公司应急保障实力表示赞许。
参观过程中，诗琳通公主为中国电信四川公司欣然题词“互联互通”，表达加深中泰两国交流合作的愿望。
中国驻泰国前大使张九恒，四川省外事侨务办副主任张涛，中国电信集团公司副总经理张志勇，中国电信国际公司副总经理肖炜,中国电信四川公司总经理郑成渝，中国电信四川公司副总经理周清久、傅强陪同参观。
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