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运营商世界网 丁浩/文
近几年，澳柯玛冰箱质量和售后一再遭到用户的吐槽，质量黑榜也曾多上榜。对于澳柯玛来说，“没有最好，只有更好”或许也只是曾经的标榜。而冰柜、冰箱等主营业务近年来的业绩也是难言乐观，主业的下滑，这样形势下的多元化发展还有何意义？
据悉，从各地的消费者投诉网站上和相信部门通报的抽检报告中，无论是售后的不得力还是质量的不过关，澳柯玛冰箱都多次出现了在名单之中。
从近几年澳柯玛的财报来看，其主营业务节节败退，在扣除非后净利润后一路下滑，波动明显，而对于冰箱等主营业务却占到其营收的近七成。当然，面对窘境，澳柯玛也加入了多元化发展的改革中。与其他家电厂商一样，澳柯玛在遭遇增长不足选择开始尝试多元化发展，先后上马空调、电动车、太阳能、锂电池、海洋生物、房地产等项目。
但最终得到的结果却是出现了资金的危机，频繁的多元化和激进式扩张让其举步维艰。运营商世界网认为，还有一个最重要原因是，澳柯玛在多元化的进程中，并没有给自身的主营业务持续输入前进“动力”。
据了解，自重澳柯玛重组合多元化布局以来，澳柯玛几乎没有在品牌上和冰箱、冰柜等业务进行大规模投入。使得澳柯玛成为当下主流消费者眼中的陌生品牌，以及冰箱、冰柜缺乏亮点和创新。
此外，产品质量是一个企业的生命线，再长久不衰的知名企业，其产品或服务，都离不开过硬的质量，如果质量真的出现问题，澳柯玛应做出对消费者负责的改变。
运营商世界网认为，在这“不进则退”的时代，澳柯玛的冰箱市场必遭其他厂商的分割。加上如一旦对于质量和售后放低要求，再长久不衰的企业，也会遭到市场的淘汰，这对于正处于实行的多元化改革的澳柯玛来说，多元化也将是毫无意义。
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