苹果因“降速门”已遭59起诉讼 中国消费者待遇又如何？

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运营商世界网 马哲/文

近日，有媒体报道称，苹果因“降速门”面临的诉讼案件数已创下了苹果历史上的记录。据统计，苹果已面临了至少59起相关集体诉讼，这些案件将被合并为一项集体诉讼集中审理。“降速门”如今在中国的影响又如何了呢？

据了解，苹果被指控称故意降低老款iPhone运行速度。此事引起的诉讼数打破了苹果遭诉讼的记录，此前，苹果被诉的最高记录是因“天线门”事件遭遇的20起诉讼。

尽管苹果解释称，降速是为了延长老款手机的使用寿命，但消费者对此并不买账。一名诉讼者称：“苹果在iOS系统中故意降低了iPhone的性能，影响了设备的使用体验。实际上，苹果是通过秘密降低iPhone的性能迫使老款iPhone更快的淘汰。而苹果的表态也证实了iPhone用户长期以来的疑虑。苹果通过iOS系统升级估计降低老款iPhone的性能，鼓励用户购买新款iPhone。”

不过，比起全球范围内轰轰烈烈的诉讼，我国的反应就要平淡得多。目前并无诉讼，仅有上海市消保委对苹果公司的发函询问，要求其就“具体采取了什么措施导致手机性能下降”、“对此将采取何种有效补救措施”、“如何分开普通更新及对系统有不利影响的更新分开”等问题作答。而苹果的补偿措施也仅是将更换电池的价格下调至29美元。

运营商世界网记者认为，无论苹果升级系统后将老款手机降速的初衷是为了延长使用寿命还是促使消费者购买新款手机，它的作为都侵犯了消费者的知情权和选择权，难免有自大之嫌。

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