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3月26日,天津铁塔与天津联通联合召开“点、线、面+”百日攻坚行动启动会,明确“双百加一千”的攻坚目标,即用100天时间,攻坚天津联通100个问题网络场景,建设1000个小微站。
据悉,为解决天津联通在春季市场营销中重点区域弱覆盖和高话务负荷承载问题,天津铁塔近期通过“点、线、面”综合解决方案,实施了“线场景——御河湾景观区”和“面场景——君泰公寓”两个综合解决方案。两个方案快速解决了联通网络问题,其中君泰公寓场景在方案实施后解决了严重的网络拥塞问题,日吸收业务量达到2700GB,是方案实施前的两倍;御河湾场景在解决覆盖问题的同时,经受住节日高峰期3.6万用户的并发业务冲击,极大提升了联通的用户感知。同时宏微结合方式整体投资较传统宏站建设解决(御河湾景观区)和室分解决方案(君泰公寓)分别节省70%和80%,得到客户的认可。
天津铁塔相关负责人表示,“点、线、面+”专项行动是天津铁塔紧密围绕客户市场发展的需要,针对天津联通网络信号的“忙点和盲点”,突破传统建设模式,充分利用“点、线、面”综合解决方案,落实铁塔集团公司转型升级的具体措施,也是天津铁塔坚持不忘客户导向的初心,牢记做好服务的使命的又一重要举措。
会上,双方公司领导分别就攻坚行动进行了部署,要求双方各部门、各分公司聚焦问题,充分协调联动,坚定、务实的推动“点、线、面+”专项行动,确保攻坚任务顺利完成,共同开创互利共赢的新局面。
2018年是中国铁塔进入转型升级新阶段的开局之年,天津铁塔将继续巩固政府支持的良好发展环境,提升天津本地核心资源掌控能力,以低成本解决客户根本诉求和痛点为出发点和落脚点,以“点、线、面”综合解决方案为抓手,助力天津联通网络质量提升到更高的水平,形成真正意义上的命运共同体。
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