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运营商世界网 八卦叨/文
日前,有用户在三星论坛反映,三星Galaxy S9/S9+突然出现无法点击的区域,而这出现的这些屏幕盲区又没有规律可循。事件一出,三星官方立刻发表声明表示,该问题正在调查,对发生此问题的用户可立马与三星公司取得联系。
当前,在国外Reddit,XDA、三星旗下论坛,均有用户声称出现该问题。据悉,此次屏幕出现的盲区并不集中在某一个区域,屏幕两侧或者中心位置均会出现此问题,且无规律可循。
值得一提是,屏幕出现问题的共同点是出现了这一区域触控失灵,如果出现在虚拟键盘或者导航区域则问题更加明显。
为此,三星官方则发表声明表示,对于此次三星Galaxy S9/S9+出现的屏幕问题,官方正在进行调查,而受影响的用户则直接与三星公司联系即可。
据悉,三星在中国还设有本土化的专属管家服务,其中专为消费者提供为期6个月的优惠换屏服务、绿色通道服务以及24小时VIP服务热线,对于此次出现的屏幕问题也可以走此通道进行维修。
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