空气净化器产品常见投诉有哪些？消费者最关心的焦点问题

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运营商世界网 刘怡君/文

前不久，运营商世界网发布了《2018年315家电质量报告》，报告对家电产品质量关注焦点做了总结，同时，统计了家电产品抽检与投诉数据。其中，空气净化器经常被投诉的焦点问题更是引起了不少消费者共鸣。

据了解，2017年家用电子电器类产品投诉量有95518件，在商品类投诉中高居第一，加湿器与空气净化器产品实际功效与标称不符现象较为严重。

报告显示，空气净化器产品净化效果差、噪音大、标称功能与实测不符这三个问题高居投诉指数前三名，净化效果差更是以90的投诉指数排在第一位，问题最为严重。

此外，风扇不转，插座/插头发热、指示灯不亮等问题的投诉指数也不低。

在运营商世界网看来，空气净化器是近年来备受欢迎和关注的家电产品，质量问题同样也很受重视，然而目前市场上却出现了严重的产品同质化现象，不仅产品虚标数值、夸大其词，价格差异也极大。

多数人眼中“靠天吃饭”的空气净化器在2017年的市场状况也不如2016年。厂家目前需要做的无疑是结合市场产品现状，打击掉消费者投诉比较多的痛点问题。

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