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运营商世界网 董佳尧/文
3月20日，京东家电在北京举行了“起航新征程赋能创未来”2018战略发布会。京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵发表致辞，他表示，京东家电作为线上线下全渠道最大的家电零售商，目前已经取得“阶段性”胜利，未来京东将继续以共赢思维帮助经销商、商家改变利润结构，增加赢利空间，进而为消费者制造更多让利空间，最终实现多方共赢。
会上，京东营销拓展部总经理徐磊，发布了聚焦于渠道的京东家电2018年重点战略，是此次发布会的最大看点之一。
根据数据显示，2017年在全国县镇村开出了近8000家京东家电专卖店，京东家电“极限下沉”的渠道战略一直在加速狂奔。截止日前，京东家电专卖店已经覆盖全国100%省级行政区域的2.5万个乡镇、60万个行政村，让京东家电的“毛细血管”遍布乡村市场。
2018年，京东家电将把京东家电专卖店作为拓展4-6线和农村市场的主力渠道持续推进，计划将门店数量提升到15000家，销售额比2017年提高5倍，覆盖全国100%的县城。
2018年，京东家电在渠道拓展上的一个新尝试是与更多家电品牌在全国范围内的线下门店开展品牌体验店合作。品牌体验店从消费者、品牌方和线下门店的痛点出发，联合品牌提升体验新场景，用京东领先的大数据及门店管理系统，对门店数据进行有效分析，实现更高效、更有针对性的门店管理，并利用京东强大的物流售后保障体系高效满足门店顾客的服务需求。
而京东家电渠道战略的“王炸”则是正在进展中的“京东家电超级体验店”。2018年，首批面积三万平方米以上的“京东家电超级体验店”将在一线大城市试点营业，其“规模最大”、“产品最全”和“沉浸体验”的特点将完全颠覆人们对家电实体店的概念。
它覆盖了以家电为核心的家庭消费，替代传统以厂家导购推销为主的卖货模式，在售卖商品的功能之外，更加注重消费者所需要的体验感和新鲜感。消费者再也不会因为传统家电卖场促销员的强行推销而不胜其扰，可以真正根据自己的需求随心体验，享受其中。对于体验满意的商品，消费者可以轻松购买，并且享受京东的全网低价和极速送货上门服务，切身感受到无界零售带来的颠覆式便捷体验。
值得一提的是，发布会上，中国家电服务维修协会理事会主席团主席刘秀梅强调，在今年的3月15日国际消费者权益日当天，京东家电荣获“2018年度消费者权益保护示范企业”称号，成为五个获奖企业中唯一的家电渠道商。
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