3.15通信市场大揭秘：垃圾短信引发用户投诉高达十四万

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运营商世界网 罗丹/文

3月14日由主流科技媒体联盟主办，运营商世界网承办的315质量报告拉开帷幕。会上相继发布了通信、手机、家电等多领域的质量报告。其中，《2018年度3.15通信业质量报告》指出，在通信领域企业群发垃圾短信数量惊人，垃圾短信成为了用户投诉的焦点的现象。 

    根据工信部的数据，2017年，工信部相关部门受理垃圾短信举报140486件，同比上升11.8%。商业广告营销类在这些垃圾短信中占大多数，占比高达75.6%。

   而垃圾短信可分为企业端口类，点对点类，以及疑似伪基站三类。最主要的垃圾短信还是来自于企业端口类。报告显示，在2017年第四季度企业端口类垃圾短信占总垃圾短信的比例到50.80%以上，点对点类和伪基站发送占比也有26.6%和22.6%。

值得注意的是，工信部在2017年末发布文件称，“2018年，工信部将强化信息通信市场监管，推进垃圾短信、骚扰电话、虚假号码治理，用好管好拦截系统，加强网络安全审查，更大力度保护个人信息网络数据安全”，到时垃圾短信庞大的数量想必也会有一个明显的降低。

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