海尔副总裁李华刚分享营销转型路 所谓三大引领指的是什么?

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运营商世界网 王伍涛/文

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3月7日,海尔于上海举办了2018海尔智慧家庭战略发布暨成果分享会。在会上,海尔集团副总裁兼中国区首席市场官李华刚分享了海尔中国区营销转型之路。

据李华刚介绍,海尔中国区已实现了三个层面的引领,这三大引领分别指什么呢?

高端引领

李华刚表示,在消费升级的大背景下,我国消费者对高端产品的消费需求逐年上升。2017年,消费者购买的5000元以上的冰箱已达到69.5%,3500元以上的洗衣机则达到了48.2%,消费者的需求升级促进了家电产业的升级。海尔旗下的高端家电子品牌卡萨帝借着这个机会迅猛地发展了起来。

原创是高端引领的灵魂。例如冰箱领域的控氧保鲜食材养鲜系统、洗衣机领域的的空气洗衣物护理系统、空调领域的温冷感知空气养护系统等,均是卡萨帝原创的科技成果。

有了过硬的技术水准,卡萨帝自然能够迅速地扩张规模。卡萨帝在冰箱领域零售增幅达12%,领先行业7.6%;平均单价是行业的2.7倍,合资品牌的1.3倍;万元以上份额是合资品牌的1.3倍。在滚筒洗衣机领域,卡萨帝的零售增幅达55%,领先行业41.8%;平均单价是行业的2.1倍,合资品牌的1.9倍;万元以上份额更是独占了行业的69%,远超所有竞争对手。

智慧引领

海尔的另一大引领即智慧引领。如今家居智慧已成为行业大势,海尔也投身于这一潮流中。海尔提供一站式、全场景、定制化服务,场景囊括了智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室,更为空气、用水、洗护、安防、娱乐、健康、信息等提供了七大解决方案。

目前,海尔已建好了第一个线上智慧家庭体验中心、第一个重庆智慧家庭城市体验中心、3万余个实体零售门店,以及11万余个用户触点网络。

社群引领

李华刚还介绍道,顺逛平台是海尔在物联网时代做出的社群经济新探索,其打通了线上店、线下店和微店,并做到了营销网、服务网、物流网、信息网的四网融合。

顺逛平台也已经获得了行业和用户的双重认可。在2017年,平台入驻了80万余家微店、2万余家实体店、3万余个用户社群,平台交易额达510亿元。

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可以说,海尔在上述三个层次的探索共同帮助海尔快速完成了华丽转身,并保持了在家电领域的优势地位。

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