2018-03-02 17:29 运营商世界网 符菲
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运营商世界网 符菲/文
近日,百世物流今日公布了截至12月31日的2017财年第四季度及全年财报。报告显示,第四季度百世物流净亏损人民币1.369亿元,全年净亏损人民币12.281亿元,相比上一年度仍未有大的好转。一家成立十年还在巨额亏损的公司,其背后投资人的信心还能保持多久?
据了解,在用户层面,百世物流堪称声名狼藉。有用户形象地描述了百世目前的典型问题——“售后服务很烂,不出问题皆大欢喜,出了问题皮球踢来踢去就是不解决,耗到你没耐心自己放弃。”
值得注意的是,不仅用户怨声载道,就连百世内部也频频传出“不和谐的声音”,百世旗下加盟商频频跑路,暴露出其内部管理混乱的问题。据基层工作人员透露,在百世多派件不意味着多赚钱,派件越多意味着风险也就越大,而且如果派件多了的话会影响签单率,如果签单率达不到还要被罚钱,因此快递员、加盟网点与总部屡屡爆发矛盾。
在运营商世界网编辑看来,即便背靠财大气粗的阿里,自身问题比比皆是的百世一时也难以走出亏损的阴霾。但如果这家公司始终扶不上墙,无法获得真正的成长,现有的资源又能支撑他走多远呢?
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