京东超市开启四大引擎能力 揭秘如何与品牌商打造未来核心竞争力

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运营商世界网  董佳尧/文

2月28日,以“全新高速”为主题的京东商城大快消事业群消费品事业部合作伙伴大会在北京盛大召开。活动现场,京东商城大快消事业群总裁王笑松、京东商城大快消事业群消费品事业部总裁冯轶,与参会的国内外众多知名快消品牌商,分享了京东消费品事业部2018年的赋能计划。

发布会开场,冯轶阐述了消费品事业部在2018年的战略部署,正式推出 “品牌价值共同体”的“四大引擎”能力,即全效的协同创新力、新型的场景聚合力、高频的用户连接力、速捷的智能驱动力。

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那么具体来看这四大能力又有何功效?

第一,全效的协同创新力。京东超市将与合作伙伴在产品研发、新品上市、仓储配送,一体化生态链赋能等方面进行更广泛的深入合作。比如在“新品加速计划”中日益成熟的“七星伴月”产品,京东超市为品牌商新品上市提供了平台、资源、大数据分析等解决方案,加速推进上市进程。

第二,新型的场景聚合力。京东超市将与众多品牌伙伴进行模块化组合,优势互补,更大范围地撬动多元化、垂直化场景,实现“无边无界的无穷场景”的全面覆盖。例如京东超市与合作伙伴共同开设的京东母婴体验店从单纯的卖货转型升级为母婴消费群体的全方位服务平台,有望成为新生代妈妈乃至家庭消费的新入口。此外,京东无界营销解决方案JD BrandEco还能为品牌构建新的生态模式。

第三,高频的用户连接力。京东拥有2.66亿活跃用户,可通过活动和用户的精细化运营,帮助品牌精准触达目标用户,比如通过京东超市的“疯狂星期五”、“每周壹选”等特色栏目深度挖掘了用户需求,针对有相同标签的用户群体,可实现跨品牌、品类重合拓展,相互渗透。此外,京东云CRM依据详实的平台大数据,能为品牌提供全方位的策略和产品支持,形成多维定制化服务,提升用户黏性和品牌忠诚度。

第四,速捷的智能驱动力。京东作为未来无界零售基础设施提供商,一方面搭建了智慧零售创新平台,从用户研究、预测计划、品类管理、销售运营、库存管理等方面为品牌商赋能。另一方面通过智能技术,掌握不同决策阶段、不同场景下的消费者数据,全方位洞察消费需求,让营销内容更符合消费心理、预期,提供千人千面的个性化消费体验,进一步提升了销售转化率。

在运营商世界网看来,四大引擎的提出,为京东商城消费品事业部在2018年的布局升级指明了道路,为进一步提升用户体验奠定了基础,同时,有助于增强合作伙伴信心。

此外,京东商城消费品事业部食品酒水、母婴玩具、全球购、宠物等品类也相继登台,向与会嘉宾介绍了各自部门的发展现状以及在2017年的新规划和新亮点,令现场掌声不断。

对于京东商城而言2017注定是不平凡的一年,这一年京东商城各个品类都经历了快速的增长。例如,母婴类产品,京东母婴是中国最大母婴零售商,成为超过50个品牌的全国最大供应商,3个品牌的全球最大供应商;干货品类,订单量持续成为京东商城第一品类,是线上线下最大零售商;酒水品类,是白酒线上最大零售商,进口啤酒线上线下最大零售商;清洁品类,是全渠道最大零售平台等等,类似这样一组组飘红的数字还有很多,围绕着京东超市各个品类。

可以预见,随着四大引擎的落实,京东商城消费品事业部必将迎来新一轮的跨越式增长。

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