天猫医药馆带头结束“网售药品”

运营商世界网  池佳/文

自2016年8月1日起,根据国家食品药品监管总局的政策要求,我国停止第三方平台药品网上零售业务。以天猫医药馆为代表的网上售药交易平台陆续停止该项业务。

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7月29日下午,根据国家食药监管总局以及河北药监局等政策要求,天猫医药馆商家陆续收到了天猫方面对于停止药品在线交易的通知,表示将于8月1日全面停止网上药品交易。

至此,互联网第三方平台药品网上零售试点工作结束,此次试点工作也暴露出了网上交易药品的漏洞。

用药安全

互联网第三方平台网上交易药品试点工作暴露出了很多不足,其中消费者的用药安全受到威胁是国家暂停此类交易方式的核心原因,消费者在第三方平台购买线下药店的药品,并通过快递等方式获得,其过程繁琐,第三方平台以及商家均无法有效向消费者保证药品的安全,因在网上购买到假冒伪劣、过期药品的消费者比比皆是,这种行为已经危害到了消费者的利益及安全。

不仅如此,用药本身就是必须谨慎的事情,生病后应该及时到医院就医,并询问医生需要服用什么药品,或到药店向相关人员询问适合服用何种药物,而不是片面的通过自己的所理解的病情图便宜在网上瞎买药、乱吃药。

市民陈女士称,她不久前在网上买了一种感冒药,可服用一个星期后感冒未见缓解反倒加重,到医院咨询后才发现,这种药是处方药,根本不能在网上药店销售。陈女士告诉记者,她在网上购买的这种药品外包装也与社康中心的不一样,她很可能买到的是“假药”。

网上售药方便了不法分子钻国家的空子、趁机兜售假冒伪劣药品,坑害消费者的用药安全,甚至借机出售处方药,打乱我国现存的医药程序,而消费者甚至在受到侵害之后都不知“找谁说理”,网站和药店相互推卸责任,最后消费者只能吃哑巴亏。

线上支付,线下取药

目前,天猫医药馆、京东到家等第三方售药交易平台逐渐转换为O2O模式,即消费者在线上完成支付,网站根据消费者自行选择的药店或药品安排消费者在某药店完成线下取药。这样一来,就省略的中间的物流环节,减少用药的不确定因素,也做到了权责分明。

下图为京东到家的药品授权界面。

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客观的来讲,其实小编并不是很反对网上售药,作为普通消费者,如果有时间和精力固然还是会选择到医院或者药房购买药品,放心而且便捷,但是如果遇到突发状况,家里病人无法自行出门或者附近药房已经关门无法购买药品,这也就凸显出了网上购药两小时送达的必要性。综上所述,如果国家药监局可以加强对药店到消费者这一环节药品质量监管的话,“送药到家”业务或许会得到更多消费者的支持。

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文章关键词: 天猫,京东

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