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运营商世界网 穆慕/文
据最近消息，海淀区人民检察院向新闻媒体通报，近日以涉嫌盗窃罪批准逮捕犯罪嫌疑人郑某。此事，与百度外卖有着直接的“联系”。
案件中，犯罪嫌疑人利用了百度外卖的系统漏洞，更改账户提现金额从而反向充值户内余额，刷出天价余额后进行平台消费。据统计，百度外卖平台共被篡改4900余万元，经消费后直接损失约30余万。
自饿了么收购百度外卖后，百度外卖仍保持渗透高端市场的品牌调性，与饿了么联动打出差异化战略，强调品质，但剖析此次事件，百度外卖的“品质”显然并未将账户安全划入在内。
近半年来，在社会的关注以及政府督促下，百度外卖将责任、以及食品安全问题调整至了企业战略发展的前列，虽然这本无可厚非，但“厚此薄彼”的战略态度让不法分子钻了空子。
追溯至事件源头，仍是网络安全防护力度不够。在17年第四季度，食品安全问题甚嚣尘上，外卖行业的发展趋势也随之愈发明显，后台直播等公开透明后厨举措成为了阿里系及腾讯系外卖平台的必争之地。
另一方面，一直被公众指责的骑手交通违规问题也在加大力度监管，并试图使用科技手段解决骑手配送间的安全问题，以至从未受到各方重视的账户安全问题被不法分子趁机用来谋利。
这也很大程度上暴露了外卖平台的又一大弊端，今天不法分子以账户余额谋利，明天又是否会利用平台账户内的用户信息来做文章。时至今日，远观外卖行业仍是蓝海一片，用户渗透度只达11%，更多消费群体需要被开发，但若连账户安全都无法保障，长此以往信誉受损，只会在饱和的市场中“厮杀”造成恶意竞争。
服务及质量的提升固然重要，但天价余额事件仍为百度外卖敲响了警钟，旁征别鉴并不是针对外卖市场最好的选择，信誉和口碑才是互联网企业走下去的“正途”。
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