运营商世界网 曾欢 /文
近日,阿里巴巴的一则招聘刷爆了朋友圈,招聘要求为60岁以上老人,年薪35-40万!阿里对此职位的描述是“淘宝资深用研专员”,大致为阿里P序列中的P6等级。可以说相当诱人。更引人注目的是广场舞KOL具有优先录用权,引起不少网友的惊呼。
据运营商世界网了解,淘宝主要以年轻用户为主,有数据显示,淘宝33%用户为90后,年轻群体也是双11等重要时间节点的剁手主力军。此番招聘却直指截然不同的老年群体,有何深意?
其招聘要求有5条,除了KOL优先之外,60岁以上,学历不限,工作背景不限;与子女关系融洽;需有1年以上网购经验,3年网购经验者优先;爱好阅读心理学、社会学等书籍内容者优先;热衷于公益事业、社区事业者优先;有良好沟通能力、善于换位思考、能够准确把握用户感受,并快速定位问题。
运营商世界网认为,这些看似简单的要求,其实对于60岁以上的群体并不容易,即使达到要求,恐怕年薪也不止40万了吧?
从要求中与不难看出淘宝接下来的战略规划,将通过以中老年群体视角出发,深度体验“亲情版”手淘产品,发现问题并反馈问题等形式,来了解中老年消费群体的场景和需求,从而定制新的亲情版本体验,并打通家人之间的互动。其实也就是今年电商行业比较火的一个词:千人千面。
通俗点而说,这个职位的作用是以老人的视角,帮助淘宝更好地了解老人。不过也不乏网友调侃:“大爷大妈能适应阿里的高强度加班么?”。
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