一号家居网用户吐槽不断 管理成最大问题？

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运营商世界网 吴碧慧/文

日前，一号家居网获得了中国财经峰会大奖：2017年度最具投资价值奖。可如果当评委或者投资人看到一号家居网背后遭到如此多用户的吐槽时，还会坚持认为它是最值得投资的企业吗？

运营商世界网从家装曝光平台获知，去年一年，关于1号家居网的投诉达到30多条，其中江苏地区就有8条，每条平均点击量为700，引发不小的热议。多数是曝光该装修公司的诚信问题，涉及延期、质量差、乱收费、不讲信用、售后难等。

其中，据某网友去年8月份爆料，南京一号家居网不讲信用，签合同之前和之后对比明显，一旦签完就会利用各种借口推脱责任，合同形同虚设，也不让退合同；还恶意增项乱收费；公司员工也诋毁公司是欺诈消费者等。面对这样的装修公司还会有人敢找他们装修吗？

据知情人士称，一号家居网只是一些小公司联合打着统一的品牌进行宣传，产品、员工管理、售后服务等质量参差不齐。

这就不难推测，针对这些不同内容的投诉或许只是来自打着一号家居网旗号的不同家装修公司，服务态度自然有所区别。可是众所周知，当一家装修公司遭遇信任危机，接下来的发展道路将难以长久，那么抛开产品质量与服务态度等问题，1号家居网是否应当承担管理不当的责任？

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