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运营商世界网 谭乔/文
今天,苏宁易购总裁侯恩龙在年货节上发表了讲话,他表示,苏宁易购今年要为消费者打造一个有格调、年味儿更浓的年货节。为了实现侯恩龙口中有格调、更有年味儿的年货节,苏宁易购具体有哪些举措呢?
产品上的降价对消费者来讲是最为直接的优惠,但这只是最表层的。除此之外,苏宁易购不仅以价格服人,同时还提出了诸如团聚计划、授渔计划等等举措。
何为团聚计划?据运营商世界网获悉,团聚计划包括四个方面:第一,苏宁在全国43个城市新开100家云店;第二,快递员团年计划,为了保障消费者春节期间的购物体验,对于一些不能回家过年的快递员,让其与家人能够团聚。
第三,苏宁易购在4000家门店设置千万游子归家基金,返家人员凭车票可折合成优惠卡进行购物;第四,500万成立快递员正能量奖励基金,对见义勇为,释放正能量的人进行表彰和鼓励,并呼吁社会多关注快递员群体。
说到授渔计划,侯恩龙表示,2018年苏宁在这方面有几个小计划,包括在苏宁易购电商平台上开设助力扶贫子频道、将每月7号定为扶贫日,另外要在全国100个贫困县建立100家扶贫实训店,“以前是资金扶贫,现在是技能上的扶贫”。显然,授人以鱼不如授人以渔。
此外,为了更好的保障消费者在春节期间的购物体验,候恩龙还在会上作出了四个“不”承诺,门店不打烊、物流不停运、售后不休息、客服不下线,“一切只为让消费者能够过一个好年”。
侯恩龙还十分激动地说,苏宁易购年货节干货满满,想必接着会有更多友商争先效仿。不过,在运营商世界网看来,无论各家零售商之间如何对标,最终能够实现让利于消费者才是做了实事。
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