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运营商世界网 谭乔/文
12月19日，苏宁召开智慧零售大开发战略发布会，张近东在致辞中透露出，苏宁内部制定了目标，三年要实现15000家店，2000多万平方商业实体的落地，店面总数近2万家。另外，张近东还回顾了苏宁8年转型之间的经历与收获，称已向人才和技术方面投入数百亿资金。
张近东表示，苏宁的转型经历了两个阶段，分别是“+互联网”和“互联网+”。“+互联网”就是将原有线下的资源和能力拓展到线上去，开展数据化的运营；而“互联网+”则是让融合后的互联网技术再反哺线下，通过嫁接、叠加，不断改造和优化线下实体的业务流程和零售资源。
“简单说，就是先互联网化，成为‘云商’，再把互联网上整合的资源带到线下来，变成各种业态，最终实现了线上线下的O2O融合运营”，张近东如此补充道。
张近东坦言，在转型的过程中，苏宁也曾遭到非议和质疑，但是如今的效果是显而易见的，“通过转型，我们保持了线下第一、线上前三的领先优势，线上增速始终远高于行业。”
与此同时，作为智慧零售一词的提出者，张近东还对智慧零售的核心进行了简单阐述，他表示，智慧零售的核心是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
基于此，苏宁制定出了2018年新开5000家店的目标，甚至三年实现15000家店，2000多万平方商业实体的落地，店面总数近2万家的目标。从以上这些数字来看，张近东对于智慧零售所能带来的成效十分有信心。
运营商世界网认为，无论是新零售还是智慧零售，其本质都是落脚于零售本身，在自身智慧零售战略的指导下，苏宁在零售市场中会有怎样的新表现还需时间的见证。
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