2016-07-27 15:05 运营商世界网 张皓程 /文
运营商世界网 张皓程 /文
在微软Surface Pro 3发布时，微软曾表示，Surface Pro 3的这块电池即便每天一充，一周充5天的强度下，其电池容量在四年半之后还能够保持80%，然而现实与理想是有差距的，今年5月份，有大量Surface Pro 3用户反映自己的电池寿命存在缩短问题，个别用户的产品在甚至充满电的情况下只能使用1小时。
图片来自网络
根据国外媒体The Verge报道，微软目前已经针对此问题展开调查，初步的结果显示，出现电池寿命降低的大部分产品均来自台湾SIMPLO代工商。反观另外一家代工商LG代工的产品则很少遇到此类反馈。
针对本次“续航门”，微软给出了临时解决方案，如果电池在保修期内出现问题，官方会免费为用户更换电池，如果电池在保修期之后出现问题，用户则需要自掏200美元来更换电池。
简单看微软给出的解决方案，跟微软的三包政策并无太大差别，即便微软不给出这个临时解决方案，或者说没有出现续航门时，在保修期微软应该给出现问题的用户提供保修服务，而在超出保修期后，任何用户还是需要自己额外花钱进行维修，所以，这并不是什么解决方案。
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