今年的8月底，国美电器作为上市公司改名为国美零售，从这一天开始国美开始由一个电器的零售商真正地向一个以家为轴心的方案解决商跟系统提供商开始发展，形成全零售。
零售的本质是为用户提供优质的商品和服务，伴随大众消费水平的提升，秉持以用户需求为核心，国美提出了“国美、家美、生活美”的新时期品牌主张，全面践行“用户为王、产品为王、体验为王、服务为王、分享为王和线上线下融合”的“6+1”新零售战略，从聚焦电器经营转型为‘以家为核心的解决方案提供商’，打造“家电、家装、家居、家服务”一体化全渠道购物体验。完成了商业赛道的两个切换：从一万亿家电市场到十万亿家市场的切换，从为消费者带来品质生活到为消费带来美好生活的切换，为消费者带来从低价到全价值的转变。
线上线下融通的零售，新零售的本质就是如何提供好的商品、好的服务给用户，但是新、旧的核心点在于现在的零售是需要高效率的，高效率地跟供应商、供应链进行组合，高效率地跟用户进行组合，以用户需求为导向。
国美转型为以家为核心的解决方案提供商，跨界进入到一个10万亿的市场。通过线上线下融合，为用户带来一个立体、丰富的消费场景。并通过新零售战略连接器——国美APP，将线上、线下渠道完全打通，共享了供应链、物流、服务、金融和大数据系统，统一了会员、统一了服务、统一了商品，形成流量闭环。为用户创造全渠道融合的购物新体验，满足用户全方位需求，让消费者在线上线下可以任意穿行，线上线下商品做到“同款、同质、同价”。并通过国美管家的服务，形成了1.8亿会员之间的连接和数据挖掘，激发了流量的不断飞转和复购，产生了国美零售新动能。
从整个国美，国美过去是一个卖电器，买电器到国美，其实现在国美变成了一个家生活的国美，里面围绕着家的场景开始形成了家的零售的产生，国美未来给到用户的很多的服务不仅是电器，还会有有家装、家居以及家庭生活中各种各样的服务，为消费者带来品质生活。
