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运营商世界网 宾文娟/文
11月8日消息，一系列“携程幼儿园（携程亲子中心）教师虐待儿童，家长愤怒声讨”的视频在网上热传，引起了网友的高度关注。讽刺的是，这个亲子中心是半年前携程为了解决员工子女抚养问题而专设的幼儿园，现在竟然闹出虐童的事件，着实令人大跌眼镜。
据运营商世界网了解，网传的相关视频已确定属实。内容系家长控诉携程幼儿园个别教师存在打骂孩子、灌芥末等虐待儿童的行为，并且已致使许多孩子身体出现不良反应。
很多家长发现了孩子的异常，在出离愤怒的情绪之下，联合向园方发出质问，并揪到了始作俑者，并要求园方给出一个说法。
此事一经爆料，众多围观网友均呼痛心疾首，义愤填膺，更遑论当事孩子的父母亲。这场幼教虐童的悲剧对于他们来说，不仅作为父母目睹孩子受到虐待那么简单，也是作为员工对公司发生了怀疑和不信任、乃至愤怒。
那么，携程如何回应员工的愤怒和怀疑？眼下这成了各方的关注焦点。
据运营商世界网了解，携程高管于今日下午针对此事对外作了情况说明。携程副总裁施琦表示，携程幼儿园今天还在开园，但明天开始要停业整顿。携程已经成立了调查小组，包括CEO孙洁、家委会代表在内，现在要把班级3个月视频全部看一遍。
施琦坦言，每个班级每天都有录视频，但虐童事件一直没被发现，携程在管理上确有不可推卸的责任。
目前，携程已对此事件作出公开回应，回应如下：
携程就委托第三方管理的亲子园相关情况说明
近日，携程委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况，对此，携程第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，坚决表态，要和携程的父母们站在一起，对责任人员追责到底。
对涉事的相关教师，携程坚决要求园方予以严肃处理。目前，涉事人员已与携程解除合同。
同时，携程已于11月7日报警，并已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。
对于此次事件的发生，携程深表歉意，并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预，确保将事件造成的影响降到最低。
携程也将积极维护员工及孩子的相关权利，配合家属通过法律等手段，对涉事的人员进行进一步的处罚。
一直以来，携程都在帮助员工平衡工作与育儿之间的矛盾，并率先建立亲子园，意在解决员工子女在上幼儿园之前，家中无人带教的困扰。该项目也获得了上海市政府、总工会等政府相关部门的支持和鼓励。
此次事件，是个别教师的极端案例，对于相关孩子和家属造成的不良影响，再次深表歉意。
未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段，亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。
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