运营商世界网 董佳尧/文
混改之后,中国联通逐步与入股企业进行合作,在通信、云计算、网络服务等领域深度融合创新。在落实与BAT合作项目之后,联通与京东的首个合作项目落地。11月5日,中国联通与京东集团共同打造的智慧生活体验店亮相广州,开业当天不仅引起消费者的广泛关注,更令人们好奇,混改后的联通究竟跟京东碰撞出了什么样的化学反应?
京东+联通:一场大数据凸显的双赢秀
据了解,该项目是京东集团参与中国联通混合所有制改革三个月之后的首个实质性落地项目,中国联通智慧生活体验店也成为中国联通在全国范围内首次完成智慧门店改造的项目。如此可见,这对于京东和中国联通而言都将是历史上最具有纪念意义的一笔。
值得注意的是,在开业仪式上双方表示,本次合作将探索实现京东和联通的现有用户数据实现贯通,打破时间和空间的界限,实现无界和精准的营销。
在此次中国联通智能生活体验店的改造方案中,京东不仅利用供应链优势,将门店打造为生活产品品类+运营商业务发展双重功能的综合型门店。更是接入了京东集团JDSmart系统及京东金融的iSee系统、客流/客群分析系统以及商家自助会员系统,为门店运营赋能。
而中国联通智能生活体验店所展示的产品品类也从此前的30多个增加到300多个,利用场景化经营,为不同类型的消费群体提供精准的产品和服务。
混改后的首个项目最先落地 联通为何选择京东?
如今,中国联通智能生活体验店的成功改造,已经验证了联通选择了正确的合作伙伴所致的良好成果。但在这场BAT大佬均参与的联通混改中,为何联通与京东的的首个项目能最先落地?
值得注意的是,联通和京东合作的重点与各自的老本行有着紧密的联系。京东是中国最大的零售商,3C品类销售额占线上市场份额超过50%,拥有丰富的手机产品。
此次合作中双方就推出了京东“沃”选老用户专享活动,针对中国联通的2G老用户,结合线上线下的多重渠道和触点,凭借优惠的终端价格、内容赠送及京东优质的服务体验吸引用户自主换机。
而利用京东的规模效应和物流优势,联通可以大大降低采购和物流成本,还能为用户提供丰富的产品选择和优质的服务,进而提升经营业绩。
另外,京东提出第四次零售革命理念,将自己定位于零售基础设施提供商,并在今年8月对外宣布年内要建成300家京东之家和京东专卖店。
实际上,据京东对外公布的信息,目前已经运营的近百家线下体验店有一部分就是京东和联通合作开设的。既借助联通线下营业厅这块地盘和刚性客流,又有京东丰富的商品、强大的技术和智慧供应链支持,双方在打通线上线下构建新型零售业态方面也前景远大。
得用户者得天下。现在京东有2.5亿年活跃用户,联通也有近2.7亿移动用户和7000多万宽带用户,双方都有庞大的用户群,加持京东大数据和云计算方面的优势,帮助联通进行用户分析和精准营销。
可以见得,联通已经找到了一条新的快速成长之路,而后续联通与京东还能产生什么样的化学反应,令人期待!