2017-11-01 18:10 运营商世界网 谭淼/文
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运营商世界网 谭淼/文
近来共享经济的频频垮台,让用户每天都提心吊胆地担心着自己押金的“安危”。就在昨日,“摩拜单车退不了钱”的微博话题又被推上实时热搜榜,话题中有不少网友最近遇上了摩拜押金退款不到账的问题,一时间引起网友议论纷纷:难道摩拜都要跑路了?
运营商世界网发现,话题中数位网友表示,自己在APP提交申请后,虽然显示退款成功,但实际却并无退款到账,299元就这样消失了?
值得注意的是,出现这种情况的用户并不在少数,并且分散在全国各地。有用户在电话追问官方客服后,得到了将在2-7日内到账的答复,然而实际到账情况到底怎样,还不得而知。收不到退款的网友只能在话题下每日“打卡”:今天摩拜退押金了吗?
但实际上,类似问题并不是最近才出现。今年年初,摩拜就曾深陷吞押金风波,当时摩拜迅速回应称,押金退款迟缓是第三方支付平台的产品设计的问题,否认了外界对于其资金链吃紧的猜测。
而这次,又有不少用户遇上新问题,摩拜官方却没有了回应。而微博一篇题为《摩拜单车押金退款维权指南》的文章,也在最近浏览量激增,蜂拥而至的网友评论:再不到账只能按指南维权了。
小蓝单车人去楼空,酷奇单车难退押金,共享单车行业风声鹤唳,用户们担心也不无道理,只是这次摩拜又有什么解释?
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