2017-10-30 17:25 运营商世界网 张涛/文
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运营商世界网 张涛/文
近日，内蒙古乌海移动发布消息称要为客户投递一封信，目的是为了客户关系维护，并为此大动干戈发起了招标。此公告发出后也是引发网友热议，凭借一封信来维护客户，是否有用，这又能看到多大的效果？
从公告中可以看出，内蒙古乌海移动为实现对宽带潜在用户的精准营销，而采取邮寄信件上门的做法来拉拢客户。项目预算显示，为实现全市投递，金额高达21.2万元。对于宽带用户数的提升，内蒙古乌海移动能想到投递信件的办法，也真是别出心裁。为了宽带这么大花心思，那内蒙古移动宽带市场到底是怎样情况呢？
据运营商世界网了解，截止2015年3月，内蒙古全区（固定）互联网宽带接入用户达到326.24万户，普及率为13.1户/百人。 然而截至2016年10月，中国移动（内蒙古）家庭宽带客户却也只有29万户，这确实有点“凄惨”了。内蒙古移动全区的宽带市场这么惨淡，看来作为其地级市的乌海也是大同小异了，也难怪内蒙古乌海移动想到了投递信件的主意。
对于消费者而言，类似于传单似的信件宣传或许会骚扰到他们，让他们感到不胜其烦，部分消费者甚至会对这家企业产生厌烦心理。
运营商世界网认为，内蒙古乌海移动采取投递信件确实不失为一个宽带推广新手段，但是想要真正实现扩展宽带用户的目的或许很困难。与其把金钱与精力耗费在此处，还不如花精力在改善宽带质量上，或者把钱用到宽带优惠活动中更靠谱。
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