运营商世界网 曾欢/文
十月在落叶飘飘中接近尾声，11月对于更多的消费者来说是购物的狂欢，对于即将到来的双11，各大电商早已进入了疯狂宣传的预热阶段，使尽浑身解数搬出“定金翻倍”、“口令红包”等新玩法，除了阿里、京东玩的转的电商业务，但作为大企业网易当中的“网易考拉”似乎在这个众多人的狂欢中，享受着一个人的孤单。
其实网易考拉从公测到运营到现在已经走过两年多的世界，然而提起“网易考拉海购”，依旧有很多人不知其为何。
很多年前，国内的电商平台已经非常多了，竞争特别激烈。阿里的淘宝、天猫，京东的京东商城，百度多次试水却屡战屡败，一度风生水起最终被收了的1号店……那么一直被称为“雷打不动”、“一股清流”的网易为何慢了许多拍才推出了“网易考拉”呢？
运营商世界网认为，游戏这些年一直是网易营收的主要占比，但任何公司都希望自身的营收构成是多元化的，是更具有想象空间和可持续化的。或许网易正是预见了这一点。
至于在双11，网易考拉今年的策略是“抢先购”和“贵就赔”两种方式，将“双11”期间的价格和库存提前放出，并且保证不比双11期间的价格贵，否则将进行差额赔偿。
对此有业内人士表示，提前放出库存不过是一个噱头，因为如今消费者已经习惯了买衣物上淘宝、买3C上京东、买境内境外化妆品上聚美的习惯，网易考拉夹在三者中间实在尴尬，在双11期间很可能冷冷清清。
同时，运营商世界网特此下载“网易考拉海购”APP进行体验，随机查看的八款产品中有七款不存在“客服按钮”，为什么会出现这种情况呢？当消费者对产品存在问题时无人询问，肯定会让体验无法达到预期！在这种不确定的情况下很可能“挥挥衣袖”，如此一来影响的不仅是消费者的体验，还有自身的销量。
如此看来，网易考拉作为网易的亲儿子，产品体验这一环节做得并不好。如今当“淘宝爆款”成为一种low货代名词的时候，在海淘市场上是网易考拉的机会。尤其当消费者越来越注重体验的时代，在其他电商的一路高歌猛进之时，网易考拉当务之急是做好产品与平台，不然恐怕距离会越拉越大吧。
