10月24日,一名为“智障班班长”的微博用户吐槽阿里双十一促销规则复杂,引发网名广泛关注,收获1.5万转发,3万个赞。
该用户是这样吐槽阿里的双十一促销的:“淘宝明年双十一能不能别搞幺蛾子了,我就是一个普通人,我很傻的,数学不好又不识字,你写规则再多我也看不懂,求你明年就红色宋体五号加粗下划线告诉我这东西多少钱,便宜!能买!送赠品!不买你就呆!那我就买了,对你百分之百信任,求求你也体谅体谅我,让大家和和气气过一个愉快的单身节。 ”
该用户的遭遇引发网友大量共鸣,近五千条评论都在吐槽阿里的双十一促销。
网民的意见主要集中在以下几点:
一、 先涨价再打折阿里双十一优惠感受不到
很多网民反馈,阿里的双十一优惠,有虚假促销之嫌,很多都是先涨价再打折,最后算下来并不比平时优惠。
以下是网民的一些评论:
活着与猫:写这么多意思不比平时便宜还不懂吗。
酸掉牙的柠檬汁儿:提价之后再打折也很棒棒[跪了]
丶我只是天生偏执狂:实实在在去年双十一前我看中了卓诗尼的一双靴子,标价是178,我就加入购物车看双十一会不会便宜一点。然后在11月10号晚上等说过了12点看看,然后点进我的购物车,那双靴子变成了578,我惊讶了,过了12点,天啊,那双靴子变成了198。嗯,我就把它从我购物车清除了,然后关了手机睡觉了。
水瓶曈曈:嗯,上次看见一件衣服90,隔天搞聚划算120,问客服咋回事,他说以现在价格为准。
二、 玩文字游戏定金难退消费者很受伤
今年阿里双十一促销,定金难退一事也遭到网民吐槽。
大脸王373747:搞那么多花头干啥还预售就我这种心情不定的人前一秒下单下一秒就能把单退了的人(卖家未发货)预售付完定金,退完又不给退定金。我不如去实体店买。去实体店买我还不用等到11.11才能买到呢。图个便宜还搞这么复杂,哼!
晟利达:定金提前给平台,知道那么多人有多大一笔钱吗?到双11,他们都用这笔钱投资赚多少了,他们根本不亏!
黑色的苹果:还什么定金膨胀3倍!结果是10抵30哈哈哈哈哈哈,只便宜20块不说,退商品定金还不退~~~
Fate_lane_person:其实有很多定金不退,所以就意味着你出了定金的人到时候如果手慢抢不上,那么商家收定金的钱也会捞一笔[微笑]
三、 规则复杂消费者表示购个物心真累
阿里今年双十一促销,规则异常复杂,很多消费者表示,数学不好的人,购起物来根本不知道最后购买的商品价格是多少。
数学老师陈ming秋子:直接写,比平时优惠多少!我就买!
某某小陌:对啊,明码标价多好,现在到底是想指望谁能看得懂那么多规则啊,买东西还要费脑子神经病啊
撸羊毛小能手:啊哈哈哈哈!!老子来消费的还是来考试的!!
小野免:都不知道这些优惠怎么想的,满多少减多少,优惠券又是满多少能用,前多少名付款减多少打几折,选购制定搭配套餐又有优惠,我踏马只想要一个明明白白的优惠结果[微笑]
p_佐佐伊人_q:前几天想在双十一买个电视,跟客服聊了半天,做了半天数学题,我还是没懂,你直接告诉我这个电视我总共要花多少钱买不就行了,就一直在那里跟我绕,最后气的我不买了[怒骂][怒骂]没法上截图给你们看,气的我都快吐血了[允悲][允悲]
仙女辛Super辛:这都是套路套路越复杂它挣钱越多
风雅铃儿:对。都是套路,随便改个价格然后就说便宜多少,还有各种规则,真心烦,直接明标价多少就好了
sugar_snow:我看的都是原价写的比平时还贵然后再优惠10块其实比原价还贵两块[拜拜] 真当我数学那么烂吗[允悲]
社交媒体时代,永远不要把消费者当傻子,欺骗消费者,苦果只能自己吞下。
有不少消费者表示将抵制今年阿里的双十一。
Rita_杨Yang:没错!所以今年双十一我就!哪暖和哪呆着啦![喵喵] 看都看不懂懒得看就哼!
簌-流:像618那样跨店通用优惠券不好吗?今年双十一太水,不参加了。
胖胖要瘦出锁骨:去年开始就已经失去兴趣了,旗舰店也是百般无赖,等了一个月之后不发货了,让退款。从一开始好好的活动,变得越来越虚假,越来越差。还弄什么双十一晚会,不如真真正正让利消费者。对比国外每年几次货真价实的打折促销活动,真心觉得淘宝寒碜的很!!!
希望阿里巴巴能听到来自消费者的声音,用真诚的态度对待消费者,才能收获消费者的尊重。