年卡和押金的支付页面傻傻分不清 ofo涉嫌误导用户？

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运营商世界网 李文竹/文

目前，共享经济已经日益渗透到日常生活中，共享单车更是解决了“最后一公里”的难题。然而，近日多地ofo小黄车用户反映称，使用ofo小黄车遇到消费陷阱，本要支付199元的用车押金，却买成了不可退钱的"59元包年卡"。

据了解，在点击进入缴纳押金页面后，“59元包一年用车(免押金)”与“199元押金(可退)”并列，在ofo小黄车的充值押金页面上默认充年卡的选项很容易误导消费者。用户如果不注意查看，往往会一不小心进入下一步付款程序。且押金可退，但59元的年卡是不可退的。此外，小黄车一元月费卡推出后，这个59元年卡就显得有些鸡肋了，难怪消费者不买账。

此前，ofo小黄车大量僵尸现象而受用户吐槽。二维码大量遭破坏，密码设置考验用户智商，共享单车锁尚未打开就发生了扣费等现象屡现。对于类似的问题如何解决，似乎还没有一个很好的解决途径。

运营商世界网编辑认为，共享单车发展至今，只剩下了少量了企业走到现在。Ofo最大的竞争对手摩拜单车发展势头强劲，国内权威数据机构QuestMobile发布了行业最新数据显示，摩拜单车APP的总使用次数达10.9亿次，ofo则为6.8亿次，摩拜单车的领先幅度约为60%。APP日均使用次数方面，摩拜单车为3626万次，ofo则为2280万次，摩拜领先幅度达59%，力压小黄车。ofo不应因取得的成绩而过早自喜，细节问题都做不好的话，损害的可是好不容易积累下来的用户口碑和信任。

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