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运营商世界网 谭乔/文
正如范仲淹《岳阳楼记》中写的那样，这个时候很多地方进入了一个霪雨霏霏的季节，偶尔还带阵微风，凉飕飕的。不过就算是天气这样不如人意，但为了迎接即将到来的双十一“血拼”大战，各电商平台还是在紧锣密鼓地筹备着。
10月16日，一场以“不止所见 嗨购11天”为主题的苏宁易购O2O购物节正式在南京苏宁总部启动，苏宁易购总裁侯恩龙亲自出席并发表讲话，除了回顾818取得的成绩，他还对即将到来的双十一进行了一番部署，号称要六大产业联动，开辟一个新的商业模式。
“三全”+“三化”打造智慧零售
在铺天盖地都是“新零售”“零售转型”的零售界，苏宁提出自己对零售的看法，并将其称之为智慧零售。
其实，智慧零售一词早在今年3月份就被首次提及，在随后的苏宁易购818购物节中进行了加工，延伸出全渠道、全产业，全客群“三全”和“三化”，包括场景化、智能化以及个性化等概念。
在发布会现场，苏宁搭建了基于智能技术的平台，包括AR易购、人脸识别、智能推荐、智能导购等，可以为用户带来不一样的智能体验。尤为值得一提的是，其中AR易购APP已正式上线，支持苹果iOS11及最新系统，其最大的特点是能够将商品720度全方位展现在用户面前，逼真效果极高。
相对于“三全”来讲，“三化”要更为具体点，也是更能让消费者切身感受到的体验，让消费者边玩边买。“三全”和“三化”的提出并非一时冲动，而是基于对零售市场充分了解与深刻洞察后做出的选择，是智慧零售不可或缺的重要举措。
在侯恩龙看来，有“三全”“三化”加持的智慧零售定能为苏宁易购增添很多新的魅力。
不一样的苏宁易购O2O购物节
对818的回顾只是O2O购物节的一个前奏，重点还是在于O2O购物节本身。对于即将到来的双十一，侯恩龙称之为“不一样的O2O购物节”，到底哪里不一样呢？
其实，这里所谓的不一样主要是针对产品和用户体验方式而言，如何让用户在苏宁易购买到别的地方没有的产品，或者感受到在别的地方没有的购物体验，才是苏宁易购O2O购物节最大的“不一样”之处。据运营商世界网了解，苏宁易购此次带来了一些新玩法，包括人无我有、人有我优，放心购上苏宁等。
在商品方面，想要做到与众不同，只能从产品的种类与质量入手，人无我有、人有我优是做到“不一样”的基础。另外也是最为核心的“不一样”，在于苏宁易购总结得出的三个字“真、新、好”。
“真”，指正品，是品质的保证；“新”作为电商大促的标配，可细分为五个方面，新模式、新物种、新玩法、新渠道和新服务；“好”指产品价值好、体验好。侯恩龙表示，“真、新、好”是苏宁易购做好O2O购物节的核心。
无人BIU店、推自助式酒店、打造15个超级品牌店、100辆流动嗨购车、增开直营店、智慧导购、智慧推荐、AR购物、颜值评分、苏宁V购......均是苏宁易购为迎接O2O购物节所采取的措施。
搭建电商扶贫专场 启动银行支付日
资料显示，自成立至今，苏宁在27年中累计公益捐赠超过11亿元人民币，但侯恩龙认为这只是资金上的扶贫，而中国扶贫攻坚战的核心内容是如何从真正意义上帮助百姓脱贫。
基于此，苏宁在11月17日扶贫日搭建扶贫专场，挑选108款农产品；在河北试点开设电商实训店，教老百姓上架、运营以及销售；第三，在已有的400家中华特色馆基础上，双十一将上线湖南馆。
另外，苏宁还联合包括中国银行、农行、交行等21家重点银行举办银行支付日，将互联网支付与银行进行无缝对接，打造从B2C到ETC的零售界直播运动会。
与此同时，苏宁云商、苏宁置业、苏宁控股、苏宁投资、苏宁文创以及苏宁体育等六大产业将在双十一期间联合起来，围绕一些新玩法、新服务和新科技，共同助力双十一。
不只是互联网企业 苏宁更是一家科技公司
双十一不仅为消费者创造了“买买买”的机会，更是让快递行业感到“压力山大”，不论是仓库里的拣选，还是邮寄和派送过程，均需耗费大量人力物力。那么有没有一种方式能够减轻人类的负担，同时又能够保障用户的消费体验呢？答案便是苏宁的智慧物流体系。
侯恩龙在发布会上着重介绍了苏宁智慧物流体系的两个产品——苏宁超级自动化云仓、苏宁机器人仓库群。据侯恩龙介绍，苏宁超级自动化云仓去年正式上线，8小时可以拣选一万件，28个机位相加一天可以拣选28万件，“马上即将上第二条线，两条线可以完成56万件。”
10月16日，苏宁机器人仓库群上海奉贤仓正式运行，这个占地20多万平方米的仓库第一批投入100个机器人。另外，第二个机器人仓库将在11月1日于济南上线，包括机器人存储、拣选以及商家等工作均交由机器人处理。这样一个自动化、智能化的仓库能够大大减少物流对人力的需求。
除了智慧导购，苏宁智慧物流也将成为O2O购物节的一大看点和得力帮手，这其中所融入的技术并非每一家互联网公司均能做到，因此才有了侯恩龙的那句，“苏宁不只是一家互联网公司，更是一家科技公司”。
最后，侯恩龙还预计今年双十一，整个行业将有大概10亿个包括，苏宁准备投入20万个共享快递盒以减轻环境和资源压力，并喊出买贵就赔、代客检、急速退、准时达、延时赔等口号，力图六大产业联动，开辟一个新的商业模式。
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