这个O2O购物节有点不一样 看苏宁易购如何玩转双十一

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　　运营商世界网 郝瑞/文

　　10月16日，苏宁为“双十一”购物节召开了一场名主题为“不止所见嗨购11天”发布会，据悉这将是一场不一样的O2O购物节，那么苏宁这次的双十一究竟有什么不同之处呢？

    　首先从活动时长来看，就与以往有所不同。此前的“双十一”只能玩一天，而这次苏宁易购的购物节时长会达到11天，从11月1日至11月10日。

  　  其次，在活动方式上，也有一些新玩法，其中最主要的便是“独一无二、无处不在”。也就是说在这次购物节上苏宁会将供应商和合作伙伴独一无二的产品拿出来做促销；不仅如此，还能够在线下4000家店里同时体验。

    　而体验的是否顺心，在于服务是否到位，这也是此次购物节中另一个不一样的地方。原来的服务多在物流和客服，苏宁易购总裁侯恩龙则介绍称，这次的购物节会增加智慧导购，并且还挑选出五千名优秀导购用来做视频导购，与在线客服相比会更加专业。

    　此外，物流也会变成智慧物流，并建有机器人仓库群；智慧黑科技里还有AI导购、有颜值评分，智慧的推荐等。

    　看来，苏宁易购为今年的“双十一”确实费了不少心思，不过，运营商世界网认为，这些不一样反而是苏宁易购对零售的探索和创新的表现，至于效果如何，还是值得期待。

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