蚂蚁短租用户遭惯偷 官方回应能挽回信誉吗？

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运营商世界网 八卦叨/文

近日，有报道称，蚂蚁短租平台上有一对杭州夫妇出租婚房遭遇专业惯偷，利用蚂蚁短租不需要实名制的漏洞，将新房偷盗一空。有着这样明显的规则漏洞，蚂蚁短租是否会陷入声誉危机呢？

对此，蚂蚁短租在微博发布声明称，接到房东反馈后，已经成立工作小组予以追踪。目前案件仍在侦破中，将继续配合公安机关调查，并帮助房东做好相关善后工作。另外，蚂蚁短租在新版app中添加了智能入住功能，今后用户要通过人脸识别、线上填写身份信息、公安系统身份证件信息三方匹配无误，才能验证入住。

运营商世界网了解到，由于短租业务本身并不合法，杭州警方在接到报案后，表示这个交易本身即存在问题。警方并未直接支持受害夫妇的诉求，还以“未经公安机关许可经营短租”为由要求限期整改。不过，蚂蚁短租平台并未提示用户相关业务不合法，在回应声明中，也未对业务合法性做出说明。

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