乐视电视机质量问题频出 自身都难保就更别提被委以重任了

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运营商世界网   朱璇/文

近日，有消费者投诉称，买了没超过四个月的乐视电视机出现严重质量问题，然而售后处理的时长以及方法令消费者颇为无奈。这是怎么回事呢？

消费者表示，乐视电视机购买没超过四个月屏幕出现一道竖纹，售后工作人员将电视机拉走，没想到一个月后才被告知电视机无法修理，如更换新机需交400元，然而这400元是什么费用售后工作人员给不出合理的解释。这明显就是让消费者为其质量问题买单，这样的售后处理方式实在让人匪夷所思。

据运营商世界网查询获悉，就在今年7月也有消费者投诉称家里70寸乐视电视机从4月开始出现横线条到5月横线条越来越宽，经安装维修店鉴定是厂家质量问题，然而直至7月该问题仍未得到解决。消费者不禁感叹“如此的质量以及售后服务，谁还会购买乐视产品呢？”

如此看来，乐视电视机出现同类质量问题以及售后处理方式令消费者不满的情况并非个例，消费者对乐视品牌的信任也在这般中消耗殆尽。

而失去消费者信任的乐视电视机更直接的表现在其营业收入的亏损。8月底乐视网上半年业绩报告显示，主营超级电视的乐视致新营业收入为46.5亿元，净亏损了2.8亿元。很显然，被委以重任的乐视智能电视业务今年上半年表现不尽如人意。

如今的乐视每况愈下，连最基本的产品质量都无法保证，售后处理问题方式更让消费者心寒，长此以往很难挽回消费者的心，想扭转乾坤重振品牌更是难上加难！

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