街头巷尾，不少市民对路边的灰色通信箱体并不熟悉，这类设施是分纤箱、光交箱，是宽带光网进入千家万户的“中转站”——分纤箱把一根主干光纤分成多路，接入附近楼栋住户；光交箱更多出现在路口或小区门口，像立交桥一样集中调度一个片区的光缆线路。还有脚下那些不起眼的通信井盖，既保护着地下管孔中的光缆，也是维护人员的作业入口。这些通信设备默默守在街角路边，共同组成了城市网络的毛细血管。
由于常年驻守户外风吹雨淋，设备箱门锈蚀、盖板丢失、井盖松动等“小毛病”难免发生，轻则影响网络稳定，重则带来安全隐患。中国移动北京公司（北京移动）没有“大拆大建”，而是用“小动作、低成本”加“数字化、智能化”两步走，以精细化治理手段让通信设备高效安全。
“小动作、低成本”是未雨绸缪，把问题杜绝在发生前。分纤箱最怕门关不严、雨水杂物侵入，从而引起宽带断网、线路损毁等问题。北京移动设计了一种能自动闭合的上下开式箱门，分纤箱漏水时仅需更换门板就能解决，摒弃了更换整个箱体和重新熔接原有线缆的传统方式，简单方便，成效显著。目前北京移动已完成500多个点位改造，年内将扩展至3000个。光交箱则是用成本仅两元的小合页替换原先易松脱丢失的插销式盖板，盖板丢失率直降78%，相关故障减少82%，真正“花小钱、治大病”。
“数字化、智能化”则是给这些“哑设施”装上眼睛和嘴巴，隐患出现就能自己“呼救”。北京移动部署了“全域智能感知体系”，在全市布设了8900多个智能井盖、1600多把光交箱电子锁，还在箱门、井盖上加装了震动传感器、恒值陀螺仪、落位传感器等模块，配合实时在线智能监测，井盖出现异常移位、箱门发生异常开启，后台都能立刻收到警报并就近派单，彻底摆脱过去设施出了问题只能靠工作人员巡查发现的模式。系统上线至今，已主动处理异响井盖600多处、移位隐患300多处，每月减少20余起光交箱门未关隐患；配套上线的“隐患随手拍”APP，能实现自动派单、限时72小时清零，已闭环处置潜在风险2800多起。
小箱井连接着大民生。北京移动用这些小革新和微改造，守住了网络运行的稳定，也托起了街巷出行的安全。未来，北京移动还将继续以低成本创新和数字化治理双轮驱动，让通信设备常用常新、有温度更聪明，为首都精细化治理当好“通信管家”。
（责任编辑：孙彩霞）
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