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5月8日下午，中国移动Token运营发展专题分论坛如约在苏州举办，中国移动杭州研发中心总经理于蓉蓉带来《打造Token发生器，激发AI新价值》的主题分享。
于蓉蓉表示，当前的Token已成为AI能力流转、价值计量还有生态协同的核心载体，Token消耗从单一模型调用走向多元增长，AI价值进入Token化新阶段。在技术层面，AI交互的复杂度不断提升，调用链路变长，AI的场景更加丰富。在商业层面，Token消费的规模从千级到万级，甚至到百万级；产品形态从以软件形态为主，变成软硬一体的智能体解决方案；计费模式从按Token到按次数、频率、点数、时长，甚至到按Token本身价值来计费。中国移动认为要让Token像水电一样，做到随取随用、按量付费，成为数字世界的基础能源，来赋能产业和服务社会。
要实现这个目标，中国移动要构建Token发生器，打通Token生成、传输、使用的全流程闭环。在生成阶段，要建一个强大的技术底座来支持Token的高效能生成，通过确定性网络来保障Token的高效率传输。在所有环节里，以全场景服务激活Token的高价值使用，是让Token真正成为连接AI能力和用户需求最核心的一环。中国移动认为，激发用户最真实需求，促进高价值使用Token，才是驱动Token发生器正向循环放大的关键。
在推进Token规模化应用的过程中，产业还面临着触不到、用不好、信不过三大挑战。第一是触不到，用户只能通过少数入口使用智能服务。第二是用不好，用户对适用场景与功能用途缺乏认知。第三是信不过，用户对个人隐私数据和操作可靠性有担忧。因此，中国移动在后续推广过程中，要打造一个用户随用、好用、敢用的智能服务，这才是促进Token价值释放和规模增长的关键。
一是随用。中国移动面向十亿的个人客户和三亿的家庭客户，积累了强大的触点，此外还有通信、应用、智能硬件这些关键入口。同时，中国移动这些入口都已经在接入龙虾、灵犀智能体服务。中国移动的智能服务可以融入全民日常触点，使Token的使用在全场景自然发生。
二是好用。中国移动推动全量产品持续AI升级，为用户提供更敏捷、更主动、更专业的服务，包括产品Claw化改造、场景融合编排、产品统一认证、记忆统一管理。同时，中国移动将在通信、娱乐、办公、健康、看护等全场景，从自主规划化的被动响应转为主动服务。中国移动意识到，能力沉淀越丰富，场景编排越深入，Token使用价值才能释放的更充分。
此外，中国移动聚焦优质智能体打造，将自有的通信、旅游、购物、娱乐、游戏等能力/服务全面Skill化。在深度整合的过程中，推动能力和服务Skill化必须建立一套统一的标准，即功能单一、参量标准、语义清晰、链路闭环、容错可控、复用可扩。
三是敢用。中国移动聚焦整体系统防护，筑牢安全底线，让用户放心使用，这主要包含三个方面的安全。第一个是数据安全层面，要通过敏感数据识别、可进环境隔离、端云协同机密计算来确保用户的数据不泄露、不滥用、可追溯。第二个是模型安全方面，要通过内容风险识别、指令攻击防护、安全代答处置，让模型交互更加可控、合规和可信。第三个是行为安全方面，要通过Skill安全检测、高危行为拦截、执行过程回滚，让智能体执行过程可管、可控、可恢复。中国移动将推动安全防护贯穿智能服务全流程，确保用户Token高价值使用需求持续激发。
为了Token全流程闭环管理，中国移动将打造统一运营平台，构建全场景Token发生器体系。这个平台全面整合中国移动自有的通信、应用、智能硬件三类入口，汇聚中国移动自有的和生态合作伙伴多种skill、服务、智能体等，通过统一认证、统一计费和统一量纲来形成完整的Token发生器运营体系，这个体系将为个人、家庭、产业全场景的应用提供专业技术支撑和服务保障。
最后，于蓉蓉表示，中国移动愿意和各位合作伙伴携手，从标准、能力、场景、模式四大维度共建Token经济生态，打破AI应用壁垒，推进Token生产消费，催化Token创新繁荣，把人们从AI焦虑中解脱出来，让大家享受创新、创造的快乐。
（责任编辑：赵鑫雨）
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