运营商财经网 李广艳/文
随着一年一度的315消费者权益日的到来,运营商财经网紧追315热点话题,对汽车行业虚假宣传的典型案例进行总结盘点,发现东风本田就曾出现过这样的现象。

2025年10月18日,东风本田正式推出“伴终身”动力总成终身质保服务,根据官方宣传,该质保覆盖发动机、变速箱、动力蓄电池等关键部件,在规定范围内,车辆在正常使用和维保的情况下,如果动力总成系统出现质量问题,用户可在全国任意一家东风本田特约店进行免费修理或更换。
正是基于这样的宣传,2026年2月,某车主选择购入新款CR-V,然而,他却被告知“符合条件却无法享权益”,工作人员称,活动已于2025年12月31日结束。
但值得注意的是,在东风本田之前的宣传海报及新闻稿中,并没有提及任何关于“伴终身”权益活动的截止时间,也没有说明会有购车时间限制。
不过,好在后来东风本田为该车主协调解决了终身权益问题。
运营商财经网搜索发现,在东风本田官方公众号“东本传播”中,此前发布的“伴终身”活动宣传文章如今已经消失不见,但东风汽车旗下的其他账号,比如“东风头条”仍在推送该文章。
目前曹东杰担任东风本田执行副总,为东风本田的中方一把手,去年9月时正式上任。
运营商财经网汽车部主任刘庆表示,东风本田这样的宣传很容易误导消费者,让消费者陷入买车时有权益、交钱后却没有的困境,汽车作为大宗消费品,在宣传时更要严谨。
(责任编辑:李广艳)
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