近日，上海移动联合中移动金融科技有限公司创新服务模式，推出“医保保”、“家保保”产品，除为市民提供高性价比的通信服务外，更提供“健康+安全”的双重守护，受到不少家庭关注。
健康保障：低门槛、广覆盖，让关爱触手可及
“医保保”以覆盖住院、门急诊的医疗保障为核心定位，具有更强的普适性和包容性，包括在年龄、职业、健康状况等方面的投保限制更少；投保灵活，全年任意时间可投保，无固定窗口期；最重要的是理赔门槛低，住院0元起赔。
“医保保”最大的特点在于实惠与实用。每年699元，每天花费不到2元，即可获得12TB超大移动云盘空间，便于存储家庭照片、移动办公文档等重要资料；每月500分钟VoLTE高清通话时长，让家人间的关怀沟通更清晰顺畅；还赠送一份年度保额最高111万元的综合保障，包含1000元门诊医疗、20.6万元综合意外险、30万元一般住院医疗、60万元重大疾病住院保障，基本覆盖了日常生活中那些“说大不大，说小又肉疼”的日常医疗开销。
特别之处在于，一般住院与意外医疗无免赔额，降低了理赔门槛；疾病住院等待期设置为30天，意外保障则无等待期，增强了保障的即时性与实用性。
家住杨浦的李先生是第一批办理“医保保”的上海移动客户，他表示最看重三点：一是门急诊都能报，小毛小病、猫抓狗咬的，去看医生，能报销一部分；二是住院保障额度高，心里还是比较有底；三是还送了超大移动云盘空间等权益，“我手机里小毛头照片、旅游视频多得来，正好存进去。”还有500分钟5G新通话视频时长，“正好和外地亲戚朋友视频，再也勿用心疼流量了。”
家庭保障：“一单保全家”，覆盖生活方方面面
“管道堵塞、门锁失灵，呼叫一次上门服务市场价动辄数百元。用移动‘家保保’自带的服务，关键时刻真管用，平均下来一天不到5毛钱，感觉特别实在！”“家保保”每年收费199元，每年可提供一次专业的上门开锁或管道疏通服务，持证师傅快速响应，把“糟心事”变成“小插曲”，省心更省钱。市民王先生算了一笔账，生活中一旦遇到这种“燃眉之急”，用“家保保”每年赠送的免费上门服务来解决，一次就能“赚回”全年费用，“扎劲！”
“家保保”包含全年的安全管家和健康权益的服务，不仅可以为家庭成员提醒并拦截骚扰电话，查询家人实时位置、轨迹等，还提供每月一次的健康图文咨询、每年一次的视频咨询以及AI健康管家等服务，时刻保障家庭健康，兼顾日常生活的多种需求。
最重要的是，“家保保”赠送了高达134.2万元的综合保障，支持一人下单，全家共享保障。一位家庭成员成功办理后，直系亲属及亲情网内成员（防诈骗保障最多10人，意外保障最多8人）将自动纳入被保障范围，包括因电信网络诈骗造成的资金损失最高赔付50万（每人最高5万元），应对常见的猫抓狗咬、运动摔伤等意外医疗（最高1万元），以及家庭财产因火灾、水管爆裂等导致的损失（最高43万元）。那些我们不愿发生却又不得不防的风险，也就有了专业的保障来托底，尤其是对于有老人和小孩的家庭而言，无疑增添了一重安心。
对于市民普遍关心的理赔流程，“医保保”、“家保保”由合作保险公司承保，关注“中移保险经纪”服务号可查询保障详情，如需理赔，可拨打客服电话4001392626，在中移保险经纪协助下向保险公司报案理赔。
上海移动精准捕捉现代城市家庭的现实关切，将通信服务与民生保障相结合推出“医保保”、“家保保”，将为市民构建更安心、便捷的数字生活环境，为更多家庭提供更全面、更可及的守护。
（责任编辑：康玲华）
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