日前，元景万悟·运维智能体平台顺利通过信通院可信AI运维智能体能力专项评估并获得4级，平台基础技术能力、场景应用能力、服务成熟度获得权威认可！
元景万悟·运维智能体平台通过基础能力评估要求36个，高阶能力评估要求39个。从底层的语义分析、推理计算、知识问答等基础技术到指标预警、方案推荐、资源预测、报告生成、知识回流等业务场景乃至安全性上，均表现优秀，展现出运维的智能新范式。
平台全面介绍
联通元景万悟·运维智能体平台,针对制造业装备运维文档数据量庞大、知识体系复杂、检索方式落后、专业人才短缺等行业痛点，基于元景MaaS平台“RAG、ChatBI、智能体”三大核心能力打造而成。支持“故障诊断、预测性维护、知识体系构建与运维报告生成”等特色功能，能够大幅提升装备运维知识问答准确性和专业性，精准诊断设备故障，优化运维流程，提高响应效率，提供“好、快、精”的智能化运维服务。
运维智能体平台产品界面
解锁多元应用场景
联通元景万悟·运维智能体平台面向高频运维场景针对性研发了5大智能体。
故障诊断与修复智能体：快速收集分析多源数据，精准定位故障根源，通过多模态融合技术，提供全面设备运行状态理解与修复建议。
预测性维护智能体：实时监测设备运行状态，预测潜在故障风险，优化维护资源分配，降低维护成本，提高设备可靠性和使用寿命。
运维知识管理智能体：整合企业运维知识资源，构建结构化知识库，实现快速检索与智能推荐，提高知识利用率与共享传承。
私域知识库问答智能体：现场运维人员可以通过智能体获取建议，通过富文本知识问答提供实时指导与帮助。
智能报告生成智能体：自动生成详细运维报告，包括故障诊断、维修过程、性能分析等，帮助管理人员了解设备状况，制定合理的维护策略。
深入场景初见成效
某飞机制造央企的民机运维业务，长期受困于“故障诊断耗时长、运维经验复用难、知识检索效率低”等难题，严重影响着服务质量与运营效率。
元景万悟·运维智能体平台上线后，通过多源异构数据处理技术、RAG自适应切分技术、思维链技术等，以多元检索方式将资料查找效率提升70%以上，准确度达90%（领先业内15个百分点）；诊断方案响应时间由两周缩至5天。运维人员只需通过自然语言交互即可查询故障原因、咨询处置方案等，快速获得精准答复。
某玻璃生产企业中，风机等关键设备的维护是保证正常生产的重中之重。一旦突发故障，极易引发窑炉波动、非计划停机，严重影响产品质量与交付效率。依靠传统人工判断不可避免陷入“过度维护”或“突发停机”两个极端，难以支撑稳定生产。
预测性维护分析智能体通过在核心设备部署振动、温度、电流等多维传感器，实时采集运行状态数据，构建设备健康度评估模型，动态识别并按风险等级自动推送潜在风险，无缝对接企业生产运维流程，显著降低备件浪费与停机损失，保障玻璃产线连续、高效、稳定运行。
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。以科技创新推动产业创新的路途虽崎岖坎坷却不乏“真金”时刻。每一次行业认可，每一次效率提升都是最 好的鼓舞。未来联通数智将基于超400TB的行业高质量数据集和元景大模型体系，以数智融合推进数实融合，助力新型工业化迈向更智能、普惠、标准化的新阶段！
（责任编辑：康玲华）
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