当别人的AI还在为 PPT “赋能”，中兴通讯已经开始用RPA+AI文档解析技术改写供应链质检规则。现在，每一份供应商出货报告都能在“出生”的第4分钟拿到一张AI签发的“体检单”——0漏检、0误放行，效率提升10倍。这不是科幻电影，这是中兴通讯每天都在上演的供应链“质量革命”。
告别“人眼抽查”，AI开启稽核智能变革
传统模式下，供应商出货报告依赖人工核对，每份耗时常常多达几十分钟。尤其对大型企业而言，供应商往往超过百家，海量报告抽查比例严重不足，长期存在漏检风险。
为破解这一难题，从2024年起，中兴通讯依托自身的技术质量协同平台（ISCP），融合机器人自动化（RPA）与机器视觉、LLM、深度学习等AI技术，构建起全面颠覆传统稽核模式的自动化稽核体系。该系统可兼容PDF、Word、Excel及图片等多元格式的报告，通过OCR与NLP双引擎精准报告中的关键信息，实现从报告下载、内容提取、规则校验到结果反馈的全流程自动化，完成从“人眼抽检”到“AI全检”的跨越式变革。
0漏检、10倍速，AI筑牢供应链质量生命线
目前，依托RPA+AI文档解析技术，中兴通讯的智能稽核体系已实现供应商出货报告每日全量稽核，不仅达到“0漏检、0误放行”的精准度，还将单份报告处理时间缩短至4分钟以内，效率提升近10倍。
相比效率低下、错漏频出的“人眼抽检”，AI的“火眼金睛”在实际应用中尤为出色。比如，针对某供应商提交的出货报告，AI系统第一时间捕捉到毫米级别的数据异常并标记预警，及时避免不良品流入生产环节，为供应链质量筑就24小时在线的智能“防火墙”。
深化数智赋能，AI引领智能制造未来
中兴通讯并未止步于现有成果，而是以技术积累持续推动AI应用成果深化，为供应链质量管理乃至制造业数智化转型开拓全新蓝图。
未来，智能解析功能有望嵌入系统核心流程，上传的供应商报告可实时获取反馈；质量管理人员能够通过对话式界面，快速调取任意代码、任意供应商的历史稽核记录与趋势分析。同时，系统还将依托多批次数据对比、关键参数统计过程控制等功能，构建“事前预防、事中控制、事后追溯”的闭环管理体系。此外，RPA+AI文档解析技术还将拓展至材料可靠性报告审核、制程能力评估等场景，引领供应链质量管理向更智能、更高效、更可靠的方向升级。
以AI技术创新为核心驱动力，中兴通讯不仅为自身供应链质量管理带来质的飞跃，更为制造业数字化转型提供了可复制、可推广的实践范例。未来，中兴通讯将持续携手产业链伙伴，共同构建高质量、高效率的智能制造生态，让AI技术在更多领域释放价值。
（责任编辑：康玲华）
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