微软手机业务退出中国市场 它为什么在这个领域”落荒而逃”？

运营商世界网 杨璐/文

近日，微软Lumia及诺基亚手机的客服电话已经被停用。微软已经把他们的手机售后服务外包给了第三方公司B2X。微软此举动到底意欲何为？真的在中国手机市场混不下去了？

日前，用户打开微软的中国官网后，虽然还能在产品栏下的“设备和 Xbox”找到“Microsoft Lumia”手机官方介绍的入口，但通过这一入口进入的却是英文官网。而且在中国官方商城上，已经不见Lumia手机分类栏的踪影。所以这一系列现象说明，微软手机真的要离开中国了，其实这不是突然之举，早些时候已有迹可循。

（图片来源于网络）

今年5月微软中国官方商城就不再提供任何Windows手机销售服务，打响了撤离的前奏。要说微软手机离开的原因，从根本上来说，手机并不是它的核心业务。自从微软收购诺基亚，Windows phone的系统开发就一直受限于Windows太多的捆绑与联系。微软想打造出和PC拥有同等能力的手机，然而想法并未实现。

另外，在系统使用上也给用户带来极不舒适的体验，Windows Phone系统在软件应用数量极少，更新速度更是十分缓慢。于是许多厂商将开发重心放在Android和iOS系统上，导致Windows Phone系统的竞争力开始不断下降。

如今，微软手机退出中国市场已成定局，那么接下来它将何去何从？据微软2017财年年报显示，微软已经六次提到人工智能，难道是想在人工智能领域做大文章？但如今人工智能的前景也不明朗，关于它的应用和发展还是个需要深究的话题。

所以微软的走向如何，现在难以定论，但是微软手机的黯然离场,是给了手机市场一个警告，对于海外手机厂商也是一个提醒。