对于入住上实城开阡集·汇社区的年轻人而言，宽带上网已变得如日常用水用电一般自然——扫码、开通、使用，一气呵成。
这得益于预装入户的“魔都在线”服务。住户只需扫描二维码，即可快速激活宽带，和传统宽带使用流程大不同，无须经历业务申请、等待安装的“漫长流程”。而且，“魔都在线”允许用户根据实际需要，自由选择使用时长与带宽速率，真正做到了宽带自主定制。此外，用户还可以访问“魔都在线”民生门户，享受各类便捷应用。
阡集·汇社区并非个例。如今，上海越来越多的人才公寓、公租房和保障性住房陆续接入“魔都在线”，为数十万用户提供高效灵活的用网体验。这一数字便民服务以技术温暖人心，成为众多沪上追梦青年的坚实“数字后盾”。
即时开通，灵活自主
“原本以为入住后要等好几天才能用上网，没想到当天扫码就通了，像开水龙头一样简单。”初到上海的小蒋这样说道。他通过“魔都在线”二维码迅速办理网络服务，自由选择速率与周期，彻底颠覆了对宽带办理的传统认知。
传统宽带开通往往需经历业务申请、施工安装等环节，耗时较长。而在“魔都在线”的支持下，人才公寓等场景中的住户可实现“入住即开通”，大大缩短等待时间。
众所周知，人才公寓、房屋租赁领域的人员流动性很大，因为工作变动等因素，住客经常变换住处。在这样的场景下，安装和使用宽带是件麻烦事，往往要退掉原先的宽带再重新办理。现在有了“魔都在线”，这些烦恼统统消除，住客“拎包入住”时，扫码即可开通宽带服务。
除了极速开通，“魔都在线”还提供高度灵活的用网方案，真正让住客实现“我的宽带我做主”。据介绍，平台提供100M、200M、500M等多种速率选项，同时提供日付、月付、季付、年付等不同套餐。对于用户来说，今天想用100M，明天想用200M，后天想用500M，都可以根据自己的实际需求灵活选择。
智慧管理，降本增效
“魔都在线”不仅为住客提供了“随开随用”的灵活上网服务，而且为人才公寓等运营方打造了自助服务平台。通过这个平台，运营方可以更有效地进行网络管理，如在住客入住时打开“魔都在线”提供上网服务，房间空闲时则关闭，这样就不用支付相关费用，从而降低管理人员工作量和运营成本。
通过自助服务平台，运营方还可以进行设备管理、客房信息管理、住客信息管理等，提升智慧化运营和管理水平。
“魔都在线”还能针对不同场景与服务需求，为运营方打造个性化服务门户。如在人才公寓场景下，“魔都在线”可提供包含服务指南、公告发布、品牌宣传等服务。过去，一些运营方没有自己的门户系统，住户须知、周边介绍等服务指南，落户规则、创业激励等政策公告，还有一些实时信息，需要公寓管理人员口头或者书面传达，现在有了线上个性化门户，这些内容可以直接触达住客，效率更高。
有些人才公寓运营方已经打造了自己的App，“魔都在线”服务能与其进行对接，将宽带上网服务功能集成到对方的App中，并与其他权益一起提供给住客，形成统一入口，方便运营商管理和住客使用。
永远在线，惠及民生
“魔都在线”不仅为住客提供“随开随用”的宽带上网服务，为人才公寓等运营方提供自助服务平台和个性化门户，更是永远在线的惠民门户。
即使用户没有订购通用上网包，住客仍然可以访问民生服务板块中的内容，民生服务板块包含新闻资讯、预约挂号、社区生活圈、老年大学、一键打车、旅游频道等内容和服务。
永远在线的惠民门户是如何实现的呢？这要归功于上海电信打造的全球最大规模城市级数智化底座——智云上海。
“智云上海”的一大亮点是打造了一张城市级“大内网”，实现“双网双速”，不仅满足用户访问公网内容的需求，同时能高速访问“大内网”应用。部署在边缘云上的云网关会对用户访问内容进行识别：如果是访问魔都在线门户中的惠民信息，就会“直接放行”，免费走百兆通道；如果是访问公网应用，用户想要高速上网，可以通过扫码“随开随用”，100M、200M、500M自由选择。
“魔都在线”不仅是技术创新的成果，更是上海城市温度的体现。它以无形而温暖的方式支撑着每一位奋斗者的梦想，正在成为这座城市软实力的重要标志。
（责任编辑：韩丽）
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