走进湖北省荆门市民主街，青石板路蜿蜒向前，古色古香的建筑与现代商铺交相辉映。
近日，这条承载着百万荆门人民记忆的历史文化街区焕新启幕，往来市民与游客络绎不绝，扫码支付、视频分享、语音通话......各类通信需求在稳定流畅的信号支撑下高效实现，让百姓在沉浸式体验老街新貌的同时，尽享便捷数智生活。这背后，是中国移动湖北公司积极践行“民有所呼、我必有应”的服务承诺，通过提前谋划，精心部署了全方位网络保障，为这场文旅盛会筑牢了通信“底座”。
（湖北移动确保民主街5G网络全覆盖）
据了解，民主街作为荆门城市核心区的重要组成部分，北起象山一路，南抵竹皮河，总建筑面积7.2万平方米。开街期间预计吸引大量市民和游客，这对通信网络无疑提出了更高需求。为此，湖北移动未雨绸缪，组织专业团队对该区域基站开展评估，结合人流量和通信需求预测数据，制定精准的保障策略。
湖北移动在民主街地下室新建室分，地面开通应急通信车、应急宝，同时对周边基站进行紧急扩容。据统计，此次累计扩容35个小区，内外场共计64个小区覆盖民主街及紧邻道路，大幅提升了基站的数据处理能力，有效保障了高峰期间网络的稳定运行，为用户提供清晰的语音通话和流畅的数据传输体验。
为确保万无一失，湖北移动在民主街开业前三天组建12人专项保障团队全程驻场值守，多环节发力保障网络通畅。现场测试人员每小时对街区进行一次信号遍历测试，实时记录现场通话、视频、扫码等业务情况；后台监控团队24小时盯控网络指标，实时进行基站优化；工程维护人员一线待命，随时应对突发故障告警。经过多轮测试和优化调整，民主街区域网络质量得到显著提升。
数据显示，保障期间网络运行指标全面达标。5G忙时无线接通率达99.47%，现场实测4.9G上行速率50M、下行速率300M，无线利用率37.66%。
（湖北移动筑牢文旅盛宴通信基石）
暑期旅游旺季来临，湖北省各大景区迎来客流高峰。面对旅游旺季带来的网络需求激增，湖北移动充分发挥技术优势，依托智能指挥调度中心平台，对景区网络用户规模、业务流量及站点运行指标进行实时监测与智能分析，并提前开展网络扩容与优化工作，确保百万游客在旅途中能随时随地享受稳定、畅快的网络服务。在襄阳古城等热门景区、商圈，湖北移动正持续推进5G-A网络建设，为民众带来更可靠的超高速网络体验；在武汉体育场，湖北移动5G-A+AI护航演唱会，实时满足歌迷上传高清照片、短视频、实时弹幕互动、投票连线等要求，让每位歌迷都能成为流畅的“现场主播”。
“后续我们将持续畅通民众反馈渠道，根据商户经营调整、节庆活动安排等实际需求动态优化网络。”湖北移动相关工作人员表示，未来将继续以“持续响应”的服务姿态，让“民有所呼、我必有应”的承诺在每一处文旅场景落地生根，为湖北文旅产业高质量发展注入持久的数智动能。
（责任编辑：康玲华）
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